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高频特选：社工心理测试题目及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.面对服务对象情绪崩溃，社工应：

A.立即打断安慰

B.耐心倾听陪伴

C.直接给出建议

D.转移话题回避

A

B

C

D

2.社工遇到难以解决的心理案例，应：

A.独自钻研处理

B.请教资深同事

C.忽视问题搁置

D.按经验处理

A

B

C

D

3.服务对象有不合理要求，社工做法是：

A.无条件满足

B.坚决拒绝

C.解释协商

D.拖延不理

A

B

C

D

4.社工自身压力大时，恰当做法是：

A.一直压抑

B.找朋友倾诉

C.对服务对象发火

D.逃避工作

A

B

C

D

5.服务对象有自杀倾向，社工首先：

A.通知家属

B.报警处理

C.稳定其情绪

D.记录情况

A

B

C

D

6.与沉默寡言服务对象交流，社工应：

A.一直追问

B.安静等待

C.引导话题

D.放弃交流

A

B

C

D

7.服务对象有精神疾病，社工应：

A.歧视远离

B.按普通案例处理

C.配合专业治疗

D.拒绝服务

A

B

C

D

8.社工发现服务对象隐私，应：

A.随意宣扬

B.严格保密

C.告知他人

D.看情况透露

A

B

C

D

9.面对服务对象反复倾诉，社工要：

A.厌烦打断

B.认真倾听

C.转移话题

D.假装倾听

A

B

C

D

10.服务对象提出不合理建议，社工：

A.马上反驳

B.尊重聆听

C.不理不睬

D.强行改变

A

B

C

D

答案：1.B2.B3.C4.B5.C6.C7.C8.B9.B10.B

多项选择题（每题2分，共10题）

1.社工应具备的心理素质有：

A.同理心

B.耐心

C.抗压能力

D.情绪稳定性

A

B

C

D

2.帮助服务对象缓解心理压力的方法有：

A.陪伴聊天

B.引导运动

C.提供娱乐活动

D.批评指责

A

B

C

D

3.社工与服务对象建立信任关系的方式有：

A.真诚沟通

B.保守秘密

C.随意承诺

D.尊重对方

A

B

C

D

4.处理服务对象心理危机的步骤有：

A.评估风险

B.制定计划

C.实施干预

D.后续跟进

A

B

C

D

5.提升社工心理辅导能力的途径有：

A.参加培训

B.阅读专业书籍

C.实践积累

D.与同行交流

A

B

C

D

6.服务对象出现焦虑情绪，社工可：

A.给予安慰

B.分析原因

C.忽视不管

D.提供放松技巧

A

B

C

D

7.社工在心理服务中的角色有：

A.倾听者

B.引导者

C.评判者

D.支持者

A

B

C

D

8.服务对象有创伤经历，社工做法是：

A.强迫回忆

B.给予理解

C.帮助重建信心

D.引导走出阴影

A

B

C

D

9.影响服务对象心理状态的因素有：

A.家庭环境

B.社会压力

C.自身性格

D.工作情况

A

B

C

D

10.社工处理服务对象心理问题的原则有：

A.保密原则

B.尊重原则

C.主动干预原则

D.个别化原则

A

B

C

D

答案：1.ABCD2.ABC3.ABD4.ABCD5.ABCD6.ABD7.ABD8.BCD9.ABCD10.ABD

判断题（每题2分，共10题）

1.社工不需要有良好的心理状态。（）

2.服务对象心理问题都能快速解决。（）

3.社工应完全按照自己想法处理服务对象问题。（）

4.倾听服务对象说话是浪费时间。（）

5.服务对象情绪不好时，社工要保持冷静。（）

6.社工可以随意公开服务对象信息。（）

7.帮助服务对象解决心理问题是社工唯一职责。（）

8.服务对象拒绝帮助，社工应放弃。（）

9.社工自身心理问题不用处理。（）

10.与服务对象建立良好关系有助于心理服务开展。（）

答案：1.×2.×3.×4.×5.√6.×7.×8.×9.×10.√

简答题（总4题，每题5分）

1.简述社工应具备的基本心理素质。

应具备同理心，能感受服务对象感受；有耐心，认真对待服务对象；有抗压能力，面对工作压力；有情绪稳定性，不被服务对象情绪影响。

2.社工如何与服务对象建立信任关系？

要真诚沟通，让对方感受到诚意；严格保守秘密，保护隐私；尊重服务对象，不评判指责；遵守承诺，说到做到。

3.服务对象有心理危机时，社工应采取什么措施？

先评估危机风险程度，再制定干预计划，如稳定情绪、联系家属等，接着实施干预，最后进行后续跟进，确保服务对象状况稳定。

4.提升社工心理辅导能力的方法有哪些？

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