健身房年度工作总结.docx

健身房年度工作总结

2023年，健身房在市场竞争加剧与消费需求升级的双重背景下，始终秉持专业服务、科学健身的核心理念，通过精细化运营、课程创新与会员关系深化，实现了经营指标与品牌影响力的双提升。全年累计服务会员12000人次，新增注册会员3500人，续卡率达68%，较去年提升5个百分点；私教课程销售额突破800万元，团操课累计排课2800节，平均上座率保持在75%以上。

在会员服务体系建设方面，我们重点推进了三师一体服务模式落地。针对新入会会员，实施7天适应计划，由健康管理师、运动康复师与专属教练组成服务小组，完成体成分检测、运动风险评估与个性化训练方案制定。全年为2800余名新会员提供定制服