2026年上海社区工作者招聘考试（综合素质能力测验）历年参考题库含答案详解.docxVIP

2026年上海社区工作者招聘考试（综合素质能力测验）历年参考题库含答案详解

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共20题）

1、A.联合物业强制执行方案B.成立居民协商小组C.启动法律诉讼程序D.提交上级部门裁决

2、社区工作者调解居民纠纷时，应遵循的流程是？（）

A.先调解再调查取证

B.先调查取证，再组织调解

C.直接联系上级部门处理

D.根据个人经验判断

3、下列不属于社区公共服务内容的是？（）

A.组织老年活动中心

B.处理居民投诉

C.代收水电费

D.培训社区志愿者

4、社区工作者在突发事件中应优先保障的是？（）

A.居民隐私

B.物资储备

C.居民安全

D.工作效率

5、社区制定居民公约时，参与主体不包括？（）

A.居民代表会议

B.社区居委会

C.物业公司

D.街道办事处

6、老旧小区改造中，资金筹措方式不包括？（）

A.居民自筹

B.政府专项补贴

C.企业赞助

D.社区基金

7、社区工作者处理投诉的时限要求是？（）

A.24小时内回应

B.3个工作日内办结

C.5个工作日内办结

D.10个工作日内办结

8、社区工作者职业能力不包括？（）

A.组织协调能力

B.法律法规掌握

C.公共演讲技巧

D.财务管理能力

9、社区活动室租赁需遵守的规定是？（）

A.直接与场地所有者协商

B.经街道办审批

C.居委会备案

D.未成年人优先

10、社区工作者处理家庭暴力时，应优先采取的措施是？（）

A.联系居委会调解

B.报告公安机关

C.通知家属道歉

D.安排心理辅导

11、社区工作者职业道德要求不包括？（）

A.公平公正

B.效率优先

C.保密原则

D.服务意识

12、根据《关于加强社区工作者队伍建设的若干意见》，社区工作者服务对象应包含（）

A.本社区户籍人口

B.全体居民

C.低保家庭

D.特殊困难群体

A.A

B.B

C.C

D.D

13、社区议事协商制度中，居民代表产生方式需遵循（）

A.按户籍比例分配席位

B.由居委会指定

C.通过民主选举产生

D.依据楼栋面积分配

A.A

B.B

C.C

D.D

14、老旧小区改造资金主要来源包括（）

A.居民自筹+政府补贴

B.物业企业投资

C.产权单位拨款

D.街道财政全额承担

A.A

B.B

C.C

D.D

15、社区公共空间使用纠纷处理中，首要原则是（）

A.优先满足老年人需求

B.公平公正

C.快速解决

D.维持现状

A.A

B.B

C.C

D.D

16、社区疫情防控中的网格化管理重点任务包括（）

A.发展社区经济

B.建立风险排查机制

C.举办文体活动

D.提升建筑高度

A.A

B.B

C.C

D.D

17、社区工作者职业能力考核中，重点考察的素质不包括（）

A.法律政策掌握度

B.突发事件处置能力

C.财务预算编制水平

D.居民沟通技巧

A.A

B.B

C.C

D.D

18、社区垃圾分类督导员的主要职责不包括（）

A.宣传分类标准

B.监督投放行为

C.统计垃圾量

D.清运垃圾

A.A

B.B

C.C

D.D

19、社区工作者处理居民投诉时，需遵循的时限要求是（）

A.24小时内受理

B.3个工作日内办结

C.5个工作日回复

D.7日办结

A.A

B.B

C.C

D.D

20、社区养老服务中心的运营主体通常包括（）

A.社区居委会

B.专业社工机构

C.医疗机构

D.市场企业

A.A

B.B

C.C

D.D

二、多项选择题

下列各题有多个正确答案，请选出所有正确选项（共10题）

21、社区工作者在处理居民纠纷时，应优先考虑以下哪些原则？（）

A.居民协商自治

B.快速解决争议

C.法律法规依据

D.群众利益最大化

22、社区工作者组织文化活动时，需协调哪些部门资源？（）

A.街道办事处

B.社区物业

C.文化局

D.社区志愿者

23、社区工作者处理突发事件时，优先采取哪些措施？（）

A.现场封锁

B.立即上报街道办

C.自行联系媒体

D.组织居民疏散

24、社区工作者定期走访时，需重点关注哪些群