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第一部分单选题(50题)

1、KTV或网吧在白天的服务价格较低，到了晚上服务价格则立即上涨，这运用了哪种定价方法？（）

A.成本加成定价法

B.边际成本定价法

C.随行就市定价法

D.需求差异定价法

【答案】：D

【解析】这道题考查的是不同定价方法的区分。成本加成定价法是指在产品成本的基础上，加上一定比例的加成来确定产品价格，这种定价方法主要考虑的是成本因素，没有体现出根据不同时间段需求变化来定价的特点，所以该定价方法不符合题意。边际成本定价法是指企业在制定价格时，只考虑增加单位产量所增加的成本，而不考虑固定成本，重点在于边际成本，并非根据不同时间段的需求差异定价，因此该定价方法也不正确。随行就市定价法是企业按照行业的平均现行价格水平来定价，参考的是市场上同行业的价格，不涉及根据不同时间段的需求调整价格，所以该定价方法也不符合。需求差异定价法是指企业按照两种或两种以上不反映成本费用的比例差异价格销售某种产品或服务，它可以根据不同的时间、地点、顾客等因素来调整价格。KTV或网吧在白天和晚上服务价格不同，是因为白天和晚上顾客对KTV或网吧服务的需求不同，商家根据需求差异来调整价格，运用的正是需求差异定价法。综上，答案是需求差异定价法。

2、“滚滚长江东逝水，浪花淘尽英雄。是非成败转头空。青山依旧在，几度夕阳红。白发渔礁江渚上，惯看秋月春风。一壶浊酒喜相逢。古今多少事，都付笑谈中。”这是我国古代四大名著中的（）开篇语。

A.《红楼梦》

B.《三国演义》

C.《西游记》

D.《水浒传》

【答案】：B

【解析】该题考查对我国古代四大名著开篇语的了解。题干给出的诗句“滚滚长江东逝水，浪花淘尽英雄。是非成败转头空。青山依旧在，几度夕阳红。白发渔礁江渚上，惯看秋月春风。一壶浊酒喜相逢。古今多少事，都付笑谈中”，是明代杨慎所作《临江仙·滚滚长江东逝水》，此词后来被毛宗岗父子评刻《三国演义》时放在卷首，成为《三国演义》的开篇语。《红楼梦》以“满纸荒唐言，一把辛酸泪。都云作者痴，谁解其中味”开篇；《西游记》开篇诗为“混沌未分天地乱，茫茫渺渺无人见。自从盘古破鸿蒙，开辟从兹清浊辨。覆载群生仰至仁，发明万物皆成善。欲知造化会元功，须看西游释厄传”；《水浒传》开篇词是“试看书林隐处，几多俊逸儒流。虚名薄利不关愁，裁冰及剪雪，谈笑看吴钩。评议前王并后帝，分真伪占据中州，七雄扰扰乱春秋。兴亡如脆柳，身世类虚舟。见成名无数，图名无数，更有那逃名无数。霎时新月下长川，江湖变桑田古路。讶求鱼缘木，拟穷猿择木，恐伤弓远之曲木。不如且覆掌中杯，再听取新声曲度”。因此，该诗句是《三国演义》的开篇语。

3、小赵在上班时不慎摔伤，经抢救无效。之后，在家属与公司在人民调解委员会的调解下，双方通过签合同并盖章，达成了一项赔偿43万元的书面调解协议，该协议具有（）。

A.民事合同性质

B.行政裁决性质

C.劳动争议仲裁性质

D.行政决定性质

【答案】：A

【解析】在人民调解委员会调解下，家属与公司协商并签订盖章的书面调解协议具有民事合同性质。人民调解是在人民调解委员会的主持下，以国家法律、法规、规章、政策和社会公德为依据，对民间纠纷双方当事人进行调解、劝说，促使他们互相谅解、平等协商，自愿达成协议，消除纷争的活动。这种协议是基于双方当事人的自愿协商，是平等主体之间就民事权利义务关系达成的一致意思表示，符合民事合同的特征。行政裁决是指行政主体依照法律授权和法定程序，对当事人之间发生的与行政管理活动密切相关的、与合同无关的特定民事、经济纠纷进行裁决的具体行政行为，此调解协议并非行政主体作出的行政裁决。劳动争议仲裁是指劳动争议仲裁委员会根据当事人的申请，依法对劳动争议在事实上作出判断、在权利义务上作出裁决的一种法律制度。该情景是在人民调解委员会调解下达成的协议，并非经过劳动争议仲裁程序。行政决定是指行政机关及其公务员经法定程序依法对相对人的权利义务作单方面处分的行为，此调解协议是双方自愿协商达成的，并非行政机关的单方面行政决定。所以应选择具有民事合同性质。

4、沟通指的是人与人之间、人与群体之间进行思想与感情的传递和反馈的过程，其目的在于使思想达成一致、感情保持平衡。平行沟通作为一种同级部门或同事之间开展的信息沟通，也被称作（）。

A.横向沟通

B.单向沟通

C.纵向沟通

D.语言沟通

【答案】：A

【解析】沟通是思想与感情传递和反馈过程，平行沟通指同级部门或同事间的信息沟通。从沟通方向角度看，横向沟通是指组织结构中同一层次的人员或部门之间的沟通，这与平行沟通中同级部门或同事间的沟通概念一致。单向沟通是指信息发送者只发送信息，接收者只接收信息而不反馈信息的沟通方式，它强调的是信息传递的