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2026渤海银行总行投资银行部招聘备考题库

第一部分单选题(50题)

1、某公共服务机构为提高服务效率采取了一系列措施，下列措施中不属于服务流程再造的是（）。

A.调整业务流程

B.规定办结时间

C.精简工作人员

D.优化组织结构

【答案】：D

【解析】服务流程再造是对业务流程进行根本性的再思考和彻底性的再设计，以取得成本、质量、服务和速度等方面业绩的显著改善。调整业务流程是直接对服务流程进行改变，属于服务流程再造；规定办结时间能够优化服务流程中的时间安排，提高流程效率，属于服务流程再造；优化组织结构也会影响服务流程的运作和效率，属于服务流程再造。而精简工作人员主要是对人力资源数量的调整，并非针对服务流程本身进行的再造，不属于服务流程再造。

2、经营者向消费者提供质劣价高、缺斤短两的商品，侵害了消费者的（）。

A.公平交易权

B.知情权

C.获知权

D.自主选择权

【答案】：A

【解析】该题重点考查对消费者各项权利的理解和区分。公平交易权是指消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。当经营者向消费者提供质劣价高、缺斤短两的商品时，意味着消费者没有获得质量保障、价格不合理且计量不准确，这直接侵害了消费者的公平交易权。知情权是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利，题干中未体现消费者在知晓商品真实情况方面受到侵害。“获知权”并非《消费者权益保护法》确定的消费者法定权利。自主选择权是指消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务，题干中没有涉及消费者自主选择权利被侵害的内容。综上，答案为公平交易权。

3、（）是中国特有的珍稀物种，曾广泛分布于中国淮河和长江流域，具有1.5亿多年进化史，对人类研究古代爬行动物兴衰、古地质学以及生物进化具有重要意义。

A.大白鲨

B.猪鼻龟

C.扬子鳄

D.油页岩蜥

【答案】：C

【解析】该题主要考查中国特有的珍稀物种以及其在研究古代爬行动物兴衰、古地质学和生物进化方面的意义。大白鲨广泛分布于世界各大洋沿岸海域，并非中国特有的珍稀物种，也与中国淮河和长江流域无关，所以其不符合题目描述。猪鼻龟主要分布于澳大利亚北部、伊里安查亚南部和新几内亚南部，不是中国特有的物种，同样不符合题目关于中国特有的表述。扬子鳄是中国特有的珍稀物种，它曾广泛分布于中国的淮河和长江流域，并且有着1.5亿多年的进化史，在研究古代爬行动物兴衰、古地质学和生物进化等方面具有重要的科学意义，与题目内容完全相符。油页岩蜥生存于3.15亿年前的石炭纪晚期，主要化石发现于加拿大，并非中国特有的物种，也不符合题目要求。综上，正确答案是扬子鳄。

4、人事管理的基本要素是（）。

A.人员

B.工作

C.规则

D.人和事

【答案】：D

【解析】人事管理是对人与事的管理，旨在通过合理安排人员和工作，运用相应规则，以实现组织目标。人员、工作和规则只是人事管理中的部分元素。人员是参与工作的个体，但仅有人员没有合适的工作安排和规则约束，管理无法有效开展；工作是人员需要完成的任务，但缺乏人员执行和规则规范，工作也难以有序进行；规则是保障人事管理有序的制度，但没有具体的人员和工作，规则就失去了作用对象。而人和事涵盖了人事管理的核心，既包含了参与的人员，又包含了要完成的事务，是人事管理最基本的要素。所以人事管理基本要素是人和事。

5、下列关于我国科技发展历史事件先后排序正确的是（）。①中国第一颗原子弹爆炸成功②中国第一颗人造地球卫星“东方红一号”发射成功③中国第一枚国产近程导弹发射成功④中国第一颗氢弹爆炸成功

A.①②③④

B.③①④②

C.③①②④

D.③④①②

【答案】：B

【解析】本题可根据各科技发展历史事件的发生时间先后进行排序。中国第一枚国产近程导弹发射成功是在1960年。1960年11月5日，中国第一枚地对地近程导弹“东风一号”发射成功，标志着中国向掌握导弹技术方面迈出了突破性的一步。中国第一颗原子弹爆炸成功是在1964年。1964年10月16日，中国第一颗原子弹在西部地区爆炸成功，加强了我国的国防力量，也打破了帝国主义的核垄断。中国第一颗氢弹爆炸成功是在1967年。1967年6月17日，中国自行设计、制造的第一颗氢弹在中国西部地区上空试爆成功。中国第一颗人造地球卫星“东方红一号”发射成功是在1970年。1970年4月24日，“东方红一号”卫星发射成功，这是中国发射的第一颗人造地球卫星，使中国成为继苏、美、法、日之后世界上第五个独立研制并发射人造地球卫星的国家。按照时间先后顺序排列为：中国第一枚国产近程导弹发射成功、中国