认识优质护理内涵提高护理服务能力.ppt

认识优质护理内涵

提高护理服务能力

2018年7月16日

2021/10/101

2010年国家卫生部推出“优质护理服务示范工程”活动方案2021/10/102

2010年“优质护理服务示范工程”活动目标病人满意社会满意政府满意2021/10/103

什么是优质护理服务？“以病人为中心”，规范临床护理工作，切实加强基础护理，改善护理服务，提高护理质量，保障医疗安全，努力为人民群众提供安全,优质，满意的护理服务。优质护理即为现代护理。2021/10/104

病人第一?病人为中心??????沟通从心做起??????关爱从细节做起?????还你一颗健康的“心”现代护理服务理念2021/10/105