原创力文档2026/01/30
护理质量管理改进报告
汇报人：WPS
CONTENTS
目录
01
护理质量现状
02
存在问题
03
改进措施
04
实施效果
05
未来展望
护理质量现状
01
现有护理质量水平
患者满意度评分
2023年第三季度某三甲医院护理部调查显示，住院患者满意度为92.3%，较上季度提升1.5%，主要得益于晨间护理服务优化。
不良事件发生率
2023年1-10月某院上报护理不良事件共45起，其中给药错误12起（占26.7%），压疮发生率0.3例/千床日，低于全国平均水平。
主要护理服务项目
基础护理服务
每日为患者提供口腔护理、翻身叩背等服务，某三
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