多粒度知识编码赋能知识库问答：技术、应用与优化.docx

多粒度知识编码赋能知识库问答：技术、应用与优化

一、引言

1.1研究背景与意义

在当今信息爆炸的时代，人们对于快速、准确地获取所需知识的需求愈发迫切。知识库问答（KnowledgeBaseQuestionAnswering，KB-QA）系统应运而生，它作为自然语言处理领域的关键研究方向，旨在通过理解用户以自然语言提出的问题，并从结构化的知识库中检索或推理出相应的答案，为用户提供精准的知识服务。例如，当用户询问“苹果公司的创始人有哪些？”时，KB-QA系统能够迅速从知识库中获取相关信息并给出准确回答。

知识库问答系统的应用场景极为广泛。在智能客服领域，它能快速响应用户咨询，提高服务