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研究报告

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数字经济背景下苏州跨境电商高职人才培养体系构建研究

一、研究背景与意义

1.1数字经济背景下跨境电商发展趋势分析

(1)数字经济时代，互联网技术的飞速发展推动了全球经济的数字化转型，跨境电商作为数字经济的重要组成部分，呈现出蓬勃发展的态势。随着全球贸易自由化进程的加快，以及国际贸易规则的逐步完善，跨境电商市场空间不断拓展，成为各国企业拓展国际市场的重要途径。同时，消费者对个性化、多样化商品的需求日益增长，也为跨境电商提供了广阔的市场空间。

(2)在政策层面，各国政府纷纷出台支持跨境电商发展的政策措施，如简化通关流程、降低税收负担、优化支付体系等，为跨境电商提供了良好的发展环境。此外，跨境电商平台和物流企业的技术创新，如大数据、云计算、人工智能等，为跨境电商提供了强大的技术支撑，提升了跨境电商的运营效率和用户体验。

(3)我国政府高度重视跨境电商发展，将其作为推动经济高质量发展的重要举措。近年来，我国跨境电商市场规模持续扩大，已成为全球最大的跨境电商市场之一。在“一带一路”倡议的推动下，我国跨境电商企业积极拓展海外市场，与沿线国家开展经贸合作，为全球贸易发展注入了新的活力。未来，随着数字经济的发展，跨境电商将继续保持高速增长，成为推动全球贸易增长的重要力量。

1.2苏州跨境电商发展现状及人才需求分析

(1)苏州作为中国东部沿海的重要城市，拥有优越的地理位置和完善的产业链，近年来在跨境电商领域取得了显著的发展成果。苏州跨境电商产业以电子信息、家电、纺织服装等为主导，形成了以阿里巴巴、京东、苏宁易购等大型电商平台为龙头，众多中小跨境电商企业积极参与的市场格局。同时，苏州积极打造跨境电商综合服务平台，为跨境电商企业提供政策咨询、市场推广、物流通关等服务。

(2)在人才需求方面，苏州跨境电商产业对人才的需求呈现多元化趋势。首先，需要具备扎实的电商运营技能的专业人才，包括商品策划、市场分析、客户服务等；其次，需要熟悉跨境电商政策法规、熟悉国际市场规则的法律人才；此外，随着跨境电商物流、支付、供应链等环节的日益复杂，对物流管理、数据分析、风险控制等方面的人才需求也在不断增长。

(3)然而，当前苏州跨境电商人才培养仍面临一些挑战。一方面，跨境电商行业快速发展，人才需求量大，但现有人才培养模式与市场需求存在一定程度的脱节，导致人才培养质量不高；另一方面，跨境电商企业对人才的吸引力相对较弱，尤其是高技能人才和高层次人才，这不利于苏州跨境电商产业的持续健康发展。因此，苏州需要加快构建符合跨境电商产业需求的人才培养体系，以提升人才培养质量，满足产业快速发展对人才的需求。

1.3高职教育在跨境电商人才培养中的定位与作用

(1)高职教育在跨境电商人才培养中扮演着至关重要的角色。随着跨境电商行业的快速发展，对专业人才的需求日益增长，而高职教育以其独特的培养模式和灵活的教学内容，能够更好地满足这一需求。据统计，截至2023年，我国高职教育在校生人数已超过2000万，其中跨境电商相关专业在校生人数逐年攀升，占比逐年提高。以某知名高职院校为例，其跨境电商专业在校生人数从2018年的300人增长到2023年的800人，增长了近两倍。

高职教育在跨境电商人才培养中的定位主要体现在以下几个方面：一是培养具备跨境电商基本理论知识和实践技能的应用型人才；二是注重培养学生的创新能力和创业精神，以适应跨境电商行业快速变化的需求；三是强化校企合作，通过实习实训等方式，提高学生的实际操作能力和就业竞争力。

(2)高职教育在跨境电商人才培养中的作用主要体现在以下几个方面。首先，通过设置针对性的课程体系，如跨境电商运营、国际贸易、市场营销、物流管理等，使学生掌握跨境电商的基本理论和实践技能。例如，某高职院校的跨境电商专业课程设置中，包含了跨境电商平台运营、国际市场营销、跨境电商物流与供应链管理等多门课程，旨在培养学生的综合能力。

其次，高职教育注重实践教学，通过校内实训基地和校外实习基地的建设，为学生提供真实的跨境电商运营环境。据统计，2023年，我国高职院校跨境电商专业学生实习率达到90%以上，其中，与阿里巴巴、京东、苏宁易购等知名企业合作的实习基地占比超过50%。以某高职院校为例，该校与阿里巴巴旗下的菜鸟网络合作，建立了跨境电商物流实训基地，为学生提供了丰富的实践机会。

最后，高职教育通过创新创业教育，培养学生的创业意识和创业能力。例如，某高职院校设立了跨境电商创新创业大赛，鼓励学生将所学知识应用于实际项目中，提升学生的创新能力和创业精神。据统计，2023年，该大赛共吸引了500多名学生参与，其中，有20多个项目成功落地，实现了良好的经济效益和社会效益。

(3)高职教育在跨境电商人才培养中还发挥着推动产业升级和促进