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2025年跨境数据流动争议在线调解协议

合同编号：__________

2025年跨境数据流动争议在线调解协议

第一章总则

第一条协议目的

本协议旨在通过在线调解方式，公平、高效地解决因跨境数据流动所引发的争议，维护当事人的合法权益，促进数据跨境安全有序流动。

第二条适用范围

本协议适用于双方因跨境数据传输、存储、处理等活动中产生的任何争议，包括但不限于违反数据保护法规、数据泄露、数据滥用、合同违约等情形。

第三条争议定义

本协议所称“争议”是指本协议双方在跨境数据流动相关活动中，因合同履行、权利义务、法律责任等方面产生的任何分歧或纠纷。

第四条法律适用

本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在签署本协议前，应确保其具备相应的民事行为能力。

第五条争议解决原则

双方同意本着诚实信用、平等自愿、公平合理的原则，通过在线调解方式解决争议，避免诉讼风险，降低解决成本。

第二章调解机构及调解员

第六条调解机构

双方一致同意将争议提交至“中国国际贸易促进委员会在线争议解决中心”（以下简称“调解中心”）进行调解。调解中心应依据《中华人民共和国仲裁法》及相关法律法规，提供专业、公正的调解服务。

第七条调解程序

调解中心应根据本协议约定及调解规则，组织调解程序。调解程序包括但不限于调解申请、调解受理、调解准备、调解会议、调解协议拟定等阶段。

第八条调解员指定

调解中心应根据争议性质、专业领域及双方要求，指定一名或多名调解员进行调解。调解员应具备相应的法律专业知识、行业经验及中立性，确保调解过程的公正性。

第九条调解员职责

调解员应依法、依规、依协议履行职责，包括但不限于组织调解会议、引导双方进行协商、促成和解、监督调解协议履行等。调解员不得泄露当事人的商业秘密或个人隐私。

第三章当事人权利义务

第十条当事人权利

（一）双方均有权向调解中心提交调解申请，并要求调解员进行调解。

（二）双方均有权在调解过程中陈述事实、提供证据、表达诉求，并要求调解员进行公正处理。

（三）双方均有权在调解协议达成后，请求调解中心出具调解书或调解协议确认书。

（四）双方均有权在调解协议履行完毕后，向人民法院申请强制执行。

第十一条当事人义务

（一）双方应如实陈述争议事实，提供真实、完整的证据材料，不得隐瞒或伪造。

（二）双方应遵守调解程序，服从调解员的指导，积极协商，争取达成和解。

（三）双方应按照调解协议的约定履行义务，不得擅自变更或解除协议。

（四）双方应支付调解费用，包括调解员报酬、调解中心行政费用等。

第四章调解程序及调解协议

第十二条调解申请

任何一方当事人均可向调解中心提交书面调解申请，并填写《在线调解申请表》。申请表中应包括争议事项、事实依据、法律依据、调解请求等内容。

第十三条调解受理

调解中心收到调解申请后，应在五个工作日内进行审查。符合受理条件的，应予以受理并通知双方当事人；不符合受理条件的，应不予受理并说明理由。

第十四条调解准备

调解中心受理调解申请后，应指定调解员并通知双方当事人。双方当事人应在收到通知后十个工作日内确认调解员，并提交相关证据材料。调解员应在收到材料后五个工作日内组织调解会议。

第十五条调解会议

调解会议应由调解员主持，双方当事人应参加。会议应围绕争议事项进行充分协商，调解员应引导双方进行理性沟通，促成和解。会议记录应由调解员签字确认。

第十六条调解协议拟定

双方当事人达成和解的，应共同拟定《在线调解协议书》。协议书应包括协议双方、协议事项、协议内容、履行期限、违约责任等内容。协议书应由双方当事人签字或盖章，并由调解员签字确认。

第十七条调解协议效力

《在线调解协议书》经双方签字或盖章并经调解员确认后，具有法律效力。双方当事人应按照协议约定履行义务，不得擅自变更或解除协议。

第五章调解费用及支付

第十八条调解费用标准

调解费用包括调解员报酬、调解中心行政费用等。调解费用应根据争议金额、调解难度、调解时间等因素确定。具体费用标准由调解中心制定并公布。

第十九条调解费用承担

调解费用由双方当事人按照争议金额比例分担。争议金额不超过十万元的，双方各承担百分之五十；超过十万元但不超过一百万元的，申请方承担百分之六十，被申请方承担百分之四十；超过一百万元的，申请方承担百分之七十，被申请方承担百分之三十。

第二十条调解费用支付

调解费用应在调解协议达成后支付。双方当事人应在收到调解中心的通知后十个工作日内支付相应费用。逾期支付的，应按日加收万分之五的滞纳金。

第六章争议解决及违约责任

第二十一条争议解决方式

双方当事人