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风湿免疫科护士长2025年年底工作总结及2026年工作计划

撰写日期：2025年12月31日汇报人：XXX

一、年度工作回顾

1.主要工作完成情况

作为风湿免疫科护士长，2025年我主要围绕科室日常护理管理、患者安全质量、护理队伍建设和患者满意度提升等方面展开工作。全年工作聚焦于“规范护理操作、提升服务效率、保障患者安全、优化护理流程”四大核心职责，以下为具体完成情况：

核心职责履行情况

-建立并完善了风湿免疫科护理管理制度，涵盖门诊流程、住院护理、药学管理、消毒隔离、患者健康宣教等10项制度，制度执行率达98%。

-每月至少组织2次院感知识培训，全年累计开展院感培训12次，培训人数覆盖全科护理人员及部分医生。

-做好护理人员排班管理工作，全年无重大排班冲突，护理人员满意度持续保持在90%以上。

重点任务完成进度

-全面推进“优质护理服务”工程，聚焦患者需求、服务细节和沟通质量，全年无重大护理差错发生。

-严格执行用药制度，特别针对风湿免疫科常用免疫抑制剂及生物制剂，完成药疗安全督导检查36次，确保用药安全无事故。

-完成2025年护士节期间护理技能竞赛的组织与实施，全科护理人员参赛率达100%，其中3名护士获得院级奖项，有效提升了护理队伍的专业素养。

日常工作执行情况

-常规护理任务执行情况良好，护理文书及时准确，患者服药率、输液安排、常规护理记录等均达到院部标准。

-病房环境巡视日均达6次，特殊患者（如高热、危重、重症患者）巡视频次增加至12次，确保及时发现问题并处理。

-科室每日进行2次护理质量检查，共发现问题点21个，整改完成率达100%。

2.工作亮点与成果

突出业绩与创新

-在2025年慢性病管理专项工作中，带领护理团队制定个性化护理方案，有效提升了慢性风湿免疫病患者的管理质量。

-开展“风湿免疫科护理质控小组”建设，通过数据分析和流程优化，年度护理不良事件发生率同比降低32%。

重要项目或活动

-主导完成“关节炎患者健康教育手册”编写，内容涵盖疾病知识、康复训练、日常护理等，普及率超过95%。

-参与“医疗护理信息化建设”项目，推动电子护理记录系统在科室落地，实现护理文书数字化，减少纸质记录，提升工作效率15%。

-建立患者满意度数据库，全年共收集有效反馈1200份，患者满意度提升至96%。

获得的荣誉与认可

-2025年获得医院“年度优秀护士长”称号。

-带领护理团队获得“病区护理质量优胜奖”。

-在全院护理工作展示活动中，我科室护理流程创新方案获二等奖。

3.关键数据支撑

量化工作成果

|项目|2025年完成情况|较2024年增长/占比|

|——|—————-|——————|

|护理文书完成准确率|98%|+2%|

|患者满意度评分|96分|+5分|

|护理培训次数|12次|+3次|

|护理操作规范落实率|95%|+5%|

|护理不良事件发生率|0.8次/月|-32%|

|护理团队人员满意度|92%|+3%|

质量指标完成情况

|质量指标|目标值|实际完成值|完成率|

|———-|——–|————|——–|

|护理文书合格率|95%|98%|100%|

|患者用药正确率|99%|99.6%|100%|

|消毒灭菌合格率|100%|100%|100%|

|护理会诊参与率|100%|100%|100%|

|护理人员病历书写合格率|96%|98%|100%|

效率提升数据

|项目|2024年数据|2025年数据|变化情况|

|——|————|————|———-|

|护理操作平均耗时|20分钟/次|17分钟/次|-15%|

|护理人员换班效率|15分钟/次|10分钟/次|-33%|

|护理记录平均质量|8.5分|9.2分|+8.2%|

|患者主诉响应时间|12分钟|8分钟|-33%|

二、能力提升与学习成长

1.专业技能提升

新知识学习

-参与院内组织的“风湿免疫学进展学习班”2次，系统学习了最新的治疗方案、药物副作用评估和护理干预措施。

-学习并掌握新的护理技术，如关节穿刺护理、生物制剂注射护理等，提升了对复杂病情患者的护理能力。

-引入新型护理工具，如智能手环用于监测患者运动与体温变化，为护士提供更精准的数据支持。

技能培训参与

-全年组织护理技能操作培训8次，包括静脉输液、注射护理、急救操作、生物制剂给药、患者心理疏导等。

-积极参加医院举办的“护理操作规范化培训”，全员参与率100%，考核合格率100%。

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