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2026年理赔员-车险理赔考试历年参考题库含答案详解

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共20题）

1、根据车险条款，保险金额是指合同双方约定的最高赔付限额，以下哪项不属于保险金额的范畴？A.最大损失额B.实际损失C.保额D.免赔额

2、某车辆因交通事故全损，车主选择按市场价值赔偿，已知修复费用为8万元，残值评估为1万元，保险金额为5万元，交强险商业三者险已赔付15万元。此时商业车损险赔付金额应为（）。

A.3万元

B.5万元

C.8万元

D.15万元

3、交强险医疗费用赔偿限额为（）。

A.1.8万元

B.1.9万元

C.2万元

D.3万元

4、商业三者险中，被保险人故意造成第三方损害的，保险公司（）。

A.全额赔付

B.不赔付

C.赔付50%

D.按协商比例赔付

5、车辆涉水后发动机损坏，若车主未及时断电导致扩大损失，车损险应（）。

A.全额赔付

B.不赔付

C.赔付50%

D.根据维修记录比例赔付

6、定损员评估碰撞损失时，若车辆维修后未通过复检，保险公司应（）。

A.承担后续维修费用

B.扣除复检差价

C.拒绝赔付

D.调整定损金额

7、车险理赔中，定损报告需包含的必要材料不包括（）。

A.现场照片

B.维修报价单

C.事故责任认定书

D.车主身份证复印件

8、某车保额10万，维修费用12万，经调查确认第三方全责且无争议，车损险赔付应为（）。

A.10万元

B.12万元

C.9万元

D.8万元

9、保险公司拒赔的争议案件，车主可向（）申请仲裁。

A.保险公司内部投诉

B.保险行业协会

C.仲裁委员会

D.交警部门

10、商业车险保费计算中，车辆用途系数为0.8，保费基准为6000元，安全系数为1.2，则最终保费为（）。

A.5760元

B.7200元

C.6480元

D.8000元

11、定损员发现事故车辆存在泡水痕迹，但车主坚称未涉水，此时应（）。

A.直接按常规定损

B.要求车主提供涉水证明

C.暂缓定损

D.调整定损金额

12、某车主车辆因追尾事故受损，交强险和商业险的赔偿顺序是？

A.先交强险后商业险

B.先商业险后交强险

C.同时赔付

D.根据责任比例分配

13、车辆维修费用中，保险公司不承担的免赔项目是？

A.事故导致的轮胎单独损坏

B.未随车带的电子设备损坏

C.维修工时费

D.合理间接费用

14、定损员查勘事故车辆时，第一步应做什么？

A.记录驾驶员陈述

B.拍摄现场全景照片

C.检查车辆发动机号

D.查询历史出险记录

15、车辆侧翻事故中，交强险医疗费用限额为？

A.1.8万元

B.3万元

C.6万元

D.10万元

16、事故责任认定书显示对方全责，但对方拒赔，车主可采取的合法途径是？

A.直接起诉

B.向交警部门申诉

C.联系第三方评估机构

D.自行联系拖车公司

17、定损员评估车辆残值时，主要依据是？

A.新车购置价

B.市场二手价格

C.维修成本

D.保险合同约定

18、某车投保了车损险，但因自然灾害导致全损，保险公司是否赔付？

A.赔付，需车主申请

B.不赔付，属免赔条款

C.赔付但扣除免赔率

D.需第三方鉴定

19、商业险中，车辆盗抢损失赔付的前提条件是？

A.车辆年检合格

B.投保时车辆无故障

C.被盗后及时报案

D.车主未酒驾

20、定损员确认事故车辆修复标准时，主要依据是？

A.维修手册要求

B.保险公司内部标准

C.第三方评估报告

D.车主个人要求

二、多项选择题

下列各题有多个正确答案，请选出所有正确选项（共10题）

21、根据《车险综合改革方案》，车险理赔中涉及多次事故车辆定损时，以下哪些工具是定损员必须使用的？（）

A.查勘车

B.事故车

C.定损系统

D.事故责任认定书

22、车险免赔条款中，以下哪种情况属于免赔范围？（）

A.驾驶证未年审导致事故

B.车辆年检合格但未及时年检

C.驾驶员酒驾被查

D.事故发生在合法停车场内

23、车险理赔中，定损员发现事故车辆损失超过2000元时，必须采取的流程是？（）

A.现场拍照后直接送修

B.提交定损报告并经核保确认

C.要求车主提供维修发票

D.查询车辆历史出险记录

24、车险理赔争议中，车主申请仲裁需满足哪些条件？（）

A.争议金额不足1万元

B.双方书面达成仲裁协议

C.事故责任已由交警认定

D.保险公司拒赔超过30天

25、车险理赔中，事故车辆维修费用超过车损的80%时，保险公司应如何处理？（）

A.按实际维修费用