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高频特选：航空护士心理测试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.面对航班突发紧急医疗状况，你会：

A.极度紧张，不知所措

B.有点紧张，但能维持基本操作

C.冷静应对，迅速处理

D.逃避，等待他人处理

2.长时间飞行工作后，心理状态通常是：

A.极度疲惫，消极烦躁

B.有疲惫感，但能自我调节

C.精力充沛，毫无影响

D.感觉无聊，提不起劲

3.乘客情绪激动抱怨时，你会：

A.不耐烦，与乘客争吵

B.沉默应对，不做处理

C.耐心倾听，安抚解决

D.找借口离开现场

4.连续遭遇多个紧急医疗情况，你的态度是：

A.崩溃，无法继续工作

B.焦虑，工作效率降低

C.调整心态，积极应对

D.无所谓，按常规处理

5.与机组人员发生意见分歧时，你会：

A.固执己见，坚持自己观点

B.不表态，随波逐流

C.冷静沟通，寻求共识

D.生气，不理会他人

6.飞行中遇到气流颠簸，你的反应是：

A.惊恐害怕，大声尖叫

B.有点害怕，默默祈祷

C.镇定自若，安抚乘客

D.无所谓，继续做自己的事

7.得知航班晚点，你会：

A.抱怨，影响工作情绪

B.有点郁闷，但正常工作

C.积极协助处理后续事宜

D.漠不关心，等待下班

8.面对患者的痛苦表情，你的感受是：

A.难受，无法专注工作

B.有同情心，尽力帮助

C.习惯了，正常处理

D.觉得很麻烦

9.工作压力大时，你会：

A.暴饮暴食，发泄情绪

B.找人倾诉，缓解压力

C.独自哭泣，消极应对

D.置之不理，继续工作

10.新的护理技术培训，你会：

A.抵触，不想参加

B.应付了事，不认真学

C.积极参与，努力学习

D.看情况，有空就参加

答案：1.C2.B3.C4.C5.C6.C7.C8.B9.B10.C

多项选择题（每题2分，共10题）

1.提升航空护士心理调适能力的方法有：

A.定期参加心理培训

B.培养兴趣爱好

C.与同事交流分享

D.进行自我暗示鼓励

2.航空护士可能面临的心理压力来源有：

A.飞行环境特殊

B.紧急医疗情况

C.乘客需求多样

D.工作时间不规律

3.良好的航空护士心理状态表现为：

A.情绪稳定

B.应变能力强

C.有同理心

D.抗压能力好

4.应对乘客负面情绪的有效方式有：

A.倾听理解

B.提供解决方案

C.转移话题

D.给予情感支持

5.有助于缓解工作压力的活动有：

A.瑜伽冥想

B.户外运动

C.看电影放松

D.与家人聚会

6.航空护士心理问题可能导致的后果有：

A.工作失误

B.人际关系紧张

C.职业倦怠

D.身体健康受损

7.增强心理韧性的途径包括：

A.设定目标

B.从失败中学习

C.保持乐观心态

D.寻求社会支持

8.在飞行中保持良好心理状态的做法有：

A.合理安排休息

B.做好心理准备

C.与乘客愉快交流

D.专注工作任务

9.航空护士心理调适的重要性体现在：

A.保障飞行安全

B.提高服务质量

C.促进身心健康

D.增强职业认同感

10.影响航空护士心理状态的因素有：

A.个人性格

B.工作经验

C.家庭支持

D.社会舆论

答案：1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABD5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.ABD9.ABCD10.ABCD

判断题（每题2分，共10题）

1.航空护士不需要关注自身心理状态。（×）

2.面对紧急情况，紧张是正常反应，不用调整。（×）

3.乘客的负面情绪不会影响航空护士心理。（×）

4.定期进行心理调适有助于提高工作效率。（√）

5.工作压力大时可以随意发泄情绪。（×）

6.良好的心理状态能提升航空护士职业形象。（√）

7.航空护士心理问题不会影响飞行安全。（×）

8.与同事交流分享能缓解心理压力。（√）

9.消极的心理暗示对心理调适也有帮助。（×）

10.心理调适只需要依靠自己。（×）

简答题（总4题，每题5分）

1.航空护士心理调适的意义是什么？

答：保障飞行安全，让护士在紧急情况冷静处理；提高服务质量，以良好心态服务乘客；促进身心健康，避免压力致病；增强职业认同感，提升工作积极性。

2.简述应对乘客负面情绪的要点。

答：先倾听理解乘客感受，让其情绪缓和；再提供有效解决方案，满足合理需求；过程中给予情感支持，表达关心，安抚其情绪。

3.工作压力大时，航空护士可采取哪些自我调节方法？

答：可进行自我暗示鼓励，增强信心；培养兴趣爱好，转移注意力；做瑜伽冥想放松身心；与家人朋友倾诉，释放压力。

4.航空护士如何增强心理韧性？

答：设