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2026年职业技能鉴定考试（办公设备维修工·中级／四级）历年参考题库含答案详解

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共20题）

1、打印机无法正常打印，可能由以下哪种原因导致？A.墨盒未安装B.纸张规格与设置不符C.电源线接触不良D.耗材不足

2、打印机卡纸时，应首先检查（）。

A.墨盒是否松动

B.进纸器是否调整到位

C.硒鼓组件是否清洁

D.电源线是否接触不良

3、更换激光打印机墨盒时，必须（）以确保安全。

A.直接拔插新墨盒

B.关闭设备电源后操作

C.拆除硒鼓组件

D.在光照充足的环境下进行

4、扫描仪完成预热后，正确的扫描设置应通过（）完成。

A.设备前面板按键

B.驱动程序软件

C.复印机控制面板

D.硒鼓观察窗

5、碎纸机使用后，必须（）以防止过热损坏。

A.立即清理碎纸槽

B.关闭电源并等待10分钟

C.清洁刀片组件

D.连续处理10张纸测试

6、复印机双面打印功能通常通过（）设置。

A.设备内部菜单

B.外接USB存储设备

C.驱动程序打印机属性

D.硒鼓更换提示界面

7、激光打印机卡纸时，若自动排出功能失效，应（）处理。

A.强行取出纸张

B.联系售后维修

C.清洁进纸滚筒

D.检查纸张是否合格

8、办公设备维修中，接地保护线必须连接（）部位。

A.设备金属外壳

B.墨盒卡扣

C.硒鼓组件

D.电源插座插头

9、打印机预热时间一般为（）分钟。

A.10

B.30-60

C.5

D.120

10、扫描仪扫描A4纸时，正确的纸张尺寸设置应为（）。

A.B5

B.A6

C.A4

D.A3

11、复印机卡纸时，若自动排出功能正常，应（）处理。

A.立即打开前盖

B.等待自动排出

C.检查纸张来源

D.更换硒鼓组件

12、打印机无法打印彩色纸张，可能由以下哪种原因导致？(A)墨盒未更换(B)打印机驱动程序错误(C)彩色墨盒缺墨(D)纸张潮湿

(A)墨盒未更换

(B)打印机驱动程序错误

(C)彩色墨盒缺墨

(D)纸张潮湿

13、碎纸机过热保护机制启动时，应优先采取哪种操作？(A)强行继续运行(B)关闭电源并散热(C)检查进纸口堵塞(D)更换碎纸刀片

(A)强行继续运行

(B)关闭电源并散热

(C)检查进纸口堵塞

(D)更换碎纸刀片

14、扫描仪光学元件表面污损会导致哪种现象？(A)图像模糊(B)扫描速度下降(C)自动关机(D)扫描范围缩小

(A)图像模糊

(B)扫描速度下降

(C)自动关机

(D)扫描范围缩小

15、复印机卡纸时，应首先执行哪项操作？(A)拔掉电源插头(B)轻按进纸盖板解锁(C)扳动出纸托盘锁定机构(D)清理废纸盒残留纸张

(A)拔掉电源插头

(B)轻按进纸盖板解锁

(C)扳动出纸托盘锁定机构

(D)清理废纸盒残留纸张

16、激光打印机toner（碳粉）盒寿命一般为多少页？(A)500页(B)2000页(C)5000页(D)10000页

(A)500页

(B)2000页

(C)5000页

(D)10000页

17、投影仪画面出现条纹，可能由哪种部件故障导致？(A)反射镜片(B)灯泡老化(C)信号线接触不良(D)调焦镜头

(A)反射镜片

(B)灯泡老化

(C)信号线接触不良

(D)调焦镜头

18、打印机缺纸报警时，应如何处理？(A)手动塞纸(B)检查传感器位置(C)重启设备(D)联系售后

(A)手动塞纸

(B)检查传感器位置

(C)重启设备

(D)联系售后

19、碎纸机安全锁功能失效可能导致哪种风险？(A)设备过热自燃(B)碎纸刀片意外弹出(C)电源短路(D)打印纸卡滞

(A)设备过热自燃

(B)碎纸刀片意外弹出

(C)电源短路

(D)打印纸卡滞

20、复印机预热时间过长可能由哪种原因导致？(A)环境温度过高(B)定影组件故障(C)墨粉供应不足(D)电源电压不稳

(A)环境温度过高

(B)定影组件故障

(C)墨粉供应不足

(D)电源电压不稳

二、多项选择题

下列各题有多个正确答案，请选出所有正确选项（共10题）

21、打印机卡纸的常见原因包括（）

A.纸张规格与装纸槽不匹配

B.纸张传感器故障