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旅客登机桥操作员岗位工艺作业操作规程

文件名称：旅客登机桥操作员岗位工艺作业操作规程

编制部门：

综合办公室

编制时间：

2025年

类别：

两级管理标准

编号：

审核人：

版本记录：第一版

批准人：

一、总则

本操作规程适用于旅客登机桥操作员岗位的日常作业，旨在规范登机桥操作流程，确保旅客登机桥的安全、高效运行。通过严格执行本规程，提高服务质量，保障旅客和航空安全。

二、操作前的准备

1.劳动防护用品：操作员必须穿戴符合要求的劳动防护用品，包括工作服、安全帽、手套、防护眼镜等，确保个人安全。

2.设备检查：操作前应检查登机桥设备是否完好，包括电源、液压系统、机械结构、信号系统等，确保设备处于良好状态。

3.环境要求：操作前应确保登机桥操作区域清洁、无障碍物，地面干燥，通风良好，温度适宜，避免恶劣天气影响操作。

4.操作手册：操作员应熟悉并掌握登机桥操作手册中的各项规定和操作步骤，确保操作过程中安全、准确。

5.通讯设备：操作员需确保通讯设备（如对讲机、手机）处于正常工作状态，以便与相关人员保持联系。

6.人员安排：操作前需确认操作人员是否齐全，包括操作员、维护人员、安全员等，确保作业顺利进行。

7.安全预案：操作员应了解并熟悉应急预案，以便在突发情况下能够迅速采取应对措施。

8.作业许可：操作前需取得相应的作业许可，如高空作业许可、动火作业许可等，确保作业合法合规。

9.交接班：操作员在接班时，应与上一班次操作员进行详细的交接班，确保信息准确无误。

10.隐患排查：操作前应对登机桥周边环境进行隐患排查，确保无安全隐患后方可开始操作。

三、操作步骤

1.启动设备：操作员需确认登机桥电源开启，液压系统正常工作，启动登机桥主控制器，确保所有系统处于待命状态。

2.检查连接：检查登机桥与飞机的连接是否牢固，确保连接电缆无破损，接口匹配正确。

3.安全确认：操作员应进行安全检查，包括登机桥与飞机之间的安全距离、环境是否安全等，确保无安全隐患。

4.操作启动：按照操作手册步骤，缓慢启动登机桥，观察登机桥动作是否平稳，无异常震动或噪音。

5.调整高度：根据飞机的实际高度，通过操作面板调整登机桥高度，确保桥面与飞机舱门平齐。

6.自动对位：启动自动对位功能，确保登机桥精确对准飞机舱门，减少操作员的调整工作。

7.固定锁紧：确认登机桥已与飞机稳固连接后，进行固定锁紧操作，防止意外移动。

8.通讯确认：与地面服务人员确认登机桥状态，确保一切正常后，开始迎接旅客登机。

9.旅客引导：在登机桥操作过程中，引导旅客有序登机，注意安全提示和指示。

10.结束操作：旅客登机完毕后，解除固定锁紧，缓慢下降登机桥，确保与地面平齐。

11.关闭设备：操作员需关闭登机桥主控制器，断开与飞机的连接，检查设备状态，做好记录。

12.检查清洁：操作完毕后，对登机桥进行清洁检查，确保无残留垃圾，设备无损坏。

四、设备状态

操作过程中，登机桥设备的状态直接关系到旅客登机效率和安全性。以下是对设备良好状态和异常状态的详细分析：

良好状态：

1.设备运行平稳，无异常震动或噪音，液压系统压力稳定。

2.登机桥电气系统正常，所有指示灯亮起，操作面板响应迅速。

3.机械结构完好，无损坏，连接部件牢固。

4.通讯系统畅通，操作员与地面服务人员之间信息传递及时准确。

5.安全系统有效，如限位器、传感器等安全装置工作正常，能够在必要时自动切断电源。

异常状态：

1.设备运行不稳定，出现震动、噪音，可能由机械部件磨损或液压系统泄漏引起。

2.电气系统故障，指示灯不亮或操作面板反应迟钝，可能是电路短路或接触不良。

3.机械结构损坏，如连接部件松动或断裂，可能影响登机桥的稳定性。

4.通讯系统中断，可能导致操作员与地面服务人员沟通不畅，影响作业效率。

5.安全系统失效，如限位器或传感器故障，可能导致登机桥操作失误，存在安全隐患。

在发现设备异常状态时，操作员应立即停止操作，通知维护人员进行检查和维修，确保设备恢复正常状态后再进行操作。同时，操作员应记录异常情况，以便后续分析原因和预防类似问题的发生。

五、测试与调整

1.测试方法：

a.功能测试：检查登机桥的各个功能模块，如液压系统、电气系统、机械结构等是否正常工作。

b.安全测试：测试安全系统，包括限位器、传感器、紧急停止按钮等，确保在紧急情况下能够迅速响应。

c.性能测试：测试登机桥的运行速度、稳定性、对位精度等性能指标，确保符合操作要求。

d.通讯测试：检查通讯系统是否稳定，确保操作员与地面服务人员之间的信息传递无障碍。

2.调整程序：

a.液压系统调整：根据液压压力表检查压力是否在正常范围内，如有异常，