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软件运维保证文件

1.文件信息

文件名称：软件运维保证文件

版本号：V1.0

发布日期：2023-10-26

制定部门：运维部

2.软件基本信息

软件名称：[填写软件名称]

软件版本：[填写软件版本]

软件功能：[填写软件主要功能]

适用范围：[填写软件适用范围]

3.运维目标

可用性目标：[填写具体可用性目标，如95%以上]

性能目标：[填写具体性能目标，如响应时间小于1秒]

安全性目标：[填写具体安全性目标，如零安全漏洞]

可靠性目标：[填写具体可靠性目标，如月均故障率小于0.5%]

4.运维职责

4.1运维团队职责

日常监控：确保软件的日常运行状态，及时发现并报告异常。

故障处