反季商品销售话术.pptxVIP

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ManifestoofSenyan—@minimalisimoofficial-产品搭配推荐策略专业形象建立话术顾客疑虑解答未来趋势与建议跨文化与全球市场未来趋势与前瞻健康与安全员工培训与激励品牌安全与危机管理目录与顾客的互动与沟通品牌创新与持续发展未来展望与愿景

LosAngeles—Hongkong—AustraliaWorldw1e15years针对护肤品换季需求的话术

ManifestoofSenyan—@minimalisimoofficial针对护肤品换季需求的话术夏季产品未用完的应对夏季产品保湿力度不足，入秋后环境湿度降低会导致肌肤干燥紧绷，更换滋润度高的产品能补充油脂、减少敏感症状秋季干燥加剧的解决方案肌肤干燥不仅缺水还缺油缺营养，建议加入密集型护理面膜或护肤油，油脂能形成天然屏障锁住水分油性皮肤护理误区油性肌肤同样需要护肤，化妆水单独使用会导致水分挥发带走肌肤自身水分，建议搭配精华和清爽型面霜秋季防晒必要性秋季紫外线仍会导致黑色素生成和肌肤老化，四季都应坚持使用防晒霜防护

LosAngeles—Hongkong—AustraliaWorldw2e15years提升销售体验的增值服务

ManifestoofSenyan—@minimalisimoofficial提升销售体验的增值服务关怀型服务细节主动为顾客提供雨伞服务或设置租借角落，准备纸巾等应急物品环境适应性调整根据季节变化调整店铺温度和湿度，创造舒适的购物环境试用装贴心服务针对换季肌肤问题提供小样试用，降低顾客尝试新产品的顾虑

LosAngeles—Hongkong—AustraliaWorldw3e15years产品搭配推荐策略

ManifestoofSenyan—@minimalisimoofficial产品搭配推荐策略强调单品效果有限，成套使用能达到1+12的效果组合销售话术建议保留部分夏季产品逐步过渡，而非完全更换季节过渡方案针对不同肤质推荐相应质地的产品，如油皮推荐清爽型质地选择引导

LosAngeles—Hongkong—AustraliaWorldw4e15years专业形象建立话术

ManifestoofSenyan—@minimalisimoofficial专业形象建立话术提供免费肌肤检测服务，用数据说明换季护肤的必要性肌肤检测建议详细解释产品核心成分如何应对季节变化带来的肌肤问题成分功效讲解讲述其他顾客换季护肤的成功案例，增强说服力案例分享

LosAngeles—Hongkong—AustraliaWorldw5e15years顾客疑虑解答

ManifestoofSenyan—@minimalisimoofficial顾客疑虑解答反季购买顾虑强调产品包装上的保质期，以及如何正确储存产品以保持新鲜度，让顾客放心购买价格敏感问题提供优惠折扣、会员积分等优惠政策，解释反季购买能享受更多优惠退换货政策明确店铺的退换货政策，为顾客提供无忧的购物体验

LosAngeles—Hongkong—AustraliaWorldw6e15years增加互动和参与感的销售策略

ManifestoofSenyan—@minimalisimoofficial增加互动和参与感的销售策略01反季美妆挑战发起反季美妆挑战活动，鼓励顾客分享自己的换季护肤经验和产品使用心得，增强顾客的参与感和归属感03社群运营建立反季美妆社群，定期分享换季护肤知识、产品推荐和优惠信息，增强顾客粘性02直播带货通过直播形式介绍产品特点和效果，增加互动性，回答顾客问题，提升销售转化率

LosAngeles—Hongkong—AustraliaWorldw7e15years针对特定消费群体的定制化策略

ManifestoofSenyan—@minimalisimoofficial针对特定消费群体的定制化策略孕妇与敏感肌肤针对孕妇和敏感肌肤的顾客，提供更加温和、无刺激的产品推荐，如有机、无添加的护肤品儿童护肤针对儿童肌肤特点，提供专为儿童设计的护肤品，强调安全、温和、无刺激的配方男性顾客针对男性顾客的特殊需求，提供适合男性肌肤的产品，如清爽控油、抗痘等系列

LosAngeles—Hongkong—AustraliaWorldw8e15years未来趋势与建议

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