公关管理
主讲:杨基志;公共关系的意义;良好的公共关系可促成下列的目标:
1、使企业在社会中有良好形象;
2、使企业与社会的关系良好;
3、使企业在社会中有知名度。;二、公关关系的对象
建立公共关系的范围极广,凡可能与本企业之经营有影响力者,或可能让第三方产业反应的单位或人员都是公关活动的对象。
一般对象者:
1、消费的顾客
2、投资的股东
3、民意代表;4、新闻媒体
5、社区民众
6、政府机关、治安机关、主管机关
7、供应商、承包商、外协
8、金融机构
9、经销商、代理商
10、同业
11、教育界(包括学校、老师、学生)
12、律师、会计师、顾问
13、各种社会团体(广结善缘
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