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丢失率损失风险协议

鉴于双方在业务合作过程中可能存在物品/数据丢失的风险，为明确各方责任，有效管理风险，经友好协商，达成协议如下：

第一条定义与范围

1.1本协议所称“丢失”是指协议约定范围内的物品发生物理灭失、损坏且无法恢复，或数据/信息发生永久性损坏、无法访问、被未授权访问或泄露等情形。

1.2本协议所称“损失”是指因发生丢失事件直接或间接造成的任何经济损失，包括但不限于物品重置或购买成本、数据恢复费用、服务中断期间的收入损失、第三方索赔费用、诉讼费、律师费、赔偿金、罚款、商誉损失以及为处理丢失事件而产生的合理调查费用等。

1.3本协议所称“丢失率”是指协议约定范围内的物品/数据在约定期间内发生丢失的次数或比例，具体统计方法和计算方式由双方另行约定或参照附件标准执行（如无附件，则在此处详细说明计算方法）。

1.4本协议适用于双方合作项下涉及的[请填写具体物品/数据/信息名称或描述，例如：特定批次货物、客户个人信息数据库、项目源代码等]。

1.5本协议各方包括：[甲方名称]（以下简称“甲方”），[乙方名称]（以下简称“乙方”）。甲方角色为[例如：委托方/所有方]，乙方角色为[例如：服务提供方/操作方]。

第二条各方权利与义务

2.1乙方义务：

(1)严格遵守国家相关法律法规以及双方约定的操作规程、安全管理制度和技术标准，采取一切合理的预防措施，以最大程度降低物品/数据丢失风险。

(2)根据本协议约定及行业最佳实践，实施包括但不限于物理保护、技术加密、定期备份、访问权限控制、员工培训等在内的保护措施。

(3)建立并维护丢失事件的监控机制，定期（例如：每月/每季）向甲方报告丢失率统计结果及保护措施执行情况。一旦发现可能发生或已经发生丢失事件，应在[例如：4小时]内书面通知甲方，并说明初步原因分析和已采取的应急措施。

(4)在发生丢失事件时，积极配合甲方的调查工作，提供相关记录、日志、证据等信息。

(5)如因乙方过错（包括但不限于违反操作规程、管理疏忽、技术缺陷等）导致丢失事件发生，乙方应承担由此产生的直接损失，并根据本协议第五条约定承担相应的赔偿责任。

2.2甲方义务：

(1)向乙方提供必要的业务需求说明、数据/物品清单（如有）以及相关的保护要求。

(2)负责或指定人员对乙方提交的丢失率报告、损失评估报告进行审核确认（如需）。

(3)[如有，请详细说明]根据约定，为乙方实施保护措施提供必要的资源或配合。

(4)在发生丢失事件后，负责或指定人员确认损失事件，并组织或参与损失范围的评估。

(5)[如有，请明确]约定乙方的赔偿责任上限为人民币[具体金额]元，或约定乙方需自行承担免赔额为人民币[具体金额]元。

2.3各方共同义务：

(1)对本协议内容及依据本协议披露的对方的商业秘密、技术信息等承担保密义务，非经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。

(2)各方均有义务及时通知其他方任何可能影响本协议履行的情况，包括但不限于自身发生重大经营变化、合并、分立或可能影响履行能力的其他事件。

第三条丢失率标准与风险管理

3.1双方同意，协议期内物品/数据的丢失率应控制在[具体百分比或次数]以内（以下简称“约定丢失率标准”）。具体监控周期为[例如：每月/每季]。

3.2双方共同或分别制定并执行风险管理计划，包括但不限于风险评估、漏洞扫描、安全加固、应急预案等，以降低丢失风险。乙方应定期（例如：每半年）向甲方报告风险管理计划的执行情况。

3.3甲方有权对乙方的保护措施及丢失率统计情况进行定期或不定期的审计和检查，乙方应予以配合，提供必要的资料和访问权限。若审计发现丢失率超标或保护措施存在严重缺陷，甲方有权要求乙方限期整改，并可能根据情况采取进一步措施。

第四条丢失事件处理流程

4.1事件定义：指本协议第一条定义的“丢失”事件实际发生或疑似发生。

4.2报告机制：丢失事件发生后，乙方应在[例如：4小时]内以书面形式（包括但不限于邮件、传真、即时通讯工具确认后补发书面）向甲方指定的联系人[姓名]（联系方式：[电话/邮箱]）报告事件发生时间、地点、初步涉及的物品/数据范围、可能原因及已采取的应急措施。

4.3应急响应：在确认丢失事件后，各方应立即启动应急响应机制，采取必要措施防止损失扩大，例如隔离受影响系统、暂停相关操作、尝试数据恢复等。

4.4调查程序：收到报告后，甲方应在[例如：24小时]内与乙方共同或各自启动丢失原因调查，明确调查范围和负责人。调查应在[例如：7个工作日]内完成，并形成初步调查报告。如情况复杂，可延长调查期限，但应提前通知对方。