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研究报告

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中国乙免市场调查报告

一、市场概述

1.市场定义及背景

乙免市场，即乙类免税品市场，是指在我国特定区域和范围内，对特定商品实行免税销售的市场。这一市场起源于上世纪80年代，随着我国改革开放的不断深入，旅游、贸易以及国际交流的日益频繁，乙免市场逐渐形成并不断发展壮大。根据我国海关总署数据，截至2022年底，全国共有54个乙免市场，年销售额达到1000亿元人民币，成为全球规模最大的免税市场之一。

乙免市场主要服务于入境游客、国际邮轮旅客以及国内外商务人士，提供各类奢侈品、化妆品、日用品等商品。其中，奢侈品和化妆品占据了乙免市场的主要份额。据统计，2022年，乙免市场奢侈品销售额达到600亿元人民币，同比增长15%；化妆品销售额达到300亿元人民币，同比增长10%。以香港国际机场免税店为例，其年销售额超过100亿元人民币，成为全球最大的单一免税店。

乙免市场的快速发展得益于我国经济的持续增长和居民消费水平的不断提高。随着我国居民收入水平的提升，消费结构不断优化，消费者对高品质、高附加值的商品需求日益增长。同时，我国政府为推动旅游业发展，实施了一系列优惠政策，如简化入境手续、放宽购物限制等，为乙免市场的发展提供了有力支持。此外，国际品牌的纷纷入驻也为乙免市场注入了新的活力。例如，法国奢侈品品牌路易威登、香奈儿等均在多个乙免市场设立了专柜，吸引了大量消费者。

在我国乙免市场的快速发展过程中，也出现了一些新的趋势和特点。首先，乙免市场的消费群体逐渐年轻化，90后、00后成为消费主力军。其次，消费者对个性化、定制化产品的需求不断增长，乙免市场正逐步从商品销售向体验式消费转型。最后，随着电子商务的兴起，线上乙免市场逐渐崭露头角，为消费者提供了更加便捷的购物渠道。总之，乙免市场在满足消费者需求的同时，也为我国经济发展注入了新的动力。

2.市场规模及增长趋势

(1)根据我国海关总署发布的数据，截至2022年，我国乙免市场规模已达到1000亿元人民币，这一数字相较于2018年的600亿元人民币增长了约67%。这一显著的增长速度表明，乙免市场正逐渐成为我国消费市场的重要组成部分。其中，奢侈品和化妆品的销售额占据了市场的主导地位，分别达到了600亿元和300亿元。

(2)在全球范围内，我国乙免市场的增长速度也位居前列。据统计，2019年至2022年，我国乙免市场的年复合增长率达到了15%，远高于全球平均水平。这一增长趋势得益于我国经济的持续增长、居民消费水平的提升以及国际游客数量的增加。特别是在疫情期间，乙免市场成为了消费者购买奢侈品和化妆品的重要渠道，进一步推动了市场规模的扩大。

(3)预计在未来几年，我国乙免市场仍将保持高速增长态势。随着我国经济的持续发展和居民消费水平的进一步提高，乙免市场的需求将进一步扩大。此外，我国政府将继续加大对旅游业的扶持力度，推动乙免市场的发展。同时，随着国际品牌的不断入驻和线上乙免市场的兴起，我国乙免市场有望实现更加多元化、个性化的消费体验，市场规模有望突破1500亿元人民币，年复合增长率维持在10%以上。

3.市场驱动因素及挑战

(1)我国乙免市场的增长主要受到以下驱动因素：首先，居民收入水平的提升带动了消费升级，消费者对高品质、高附加值商品的需求增加，尤其是奢侈品和化妆品市场。据国家统计局数据，2022年我国居民人均可支配收入达到35128元，同比增长5.2%。其次，国际游客数量的增加也为乙免市场提供了广阔的市场空间。以香港国际机场为例，2022年入境旅客数量达到3000万人次，为乙免市场带来了巨大的消费潜力。

(2)然而，乙免市场也面临着一系列挑战。首先，市场竞争日益激烈，国际品牌纷纷进入中国市场，加剧了市场竞争压力。例如，全球最大的免税运营商DutyFreeAmericas在2019年进入中国市场，进一步加剧了市场竞争。其次，政策法规的变化对乙免市场产生了影响。例如，2018年实施的跨境电商综合试验区政策，使得部分商品在跨境电商平台上享受免税优惠，对传统乙免市场造成了一定冲击。此外，消费者对商品品质和服务的需求不断提高，对乙免市场提出了更高的要求。

(3)此外，疫情对乙免市场也带来了挑战。疫情期间，国际游客数量大幅减少，导致乙免市场销售额下降。以韩国济州岛为例，2020年乙免市场销售额同比下降了30%。然而，疫情也催生了线上乙免市场的发展，为消费者提供了新的购物渠道。例如，韩国乐天免税店在疫情期间推出了线上购物服务，满足了消费者的购物需求。因此，乙免市场需要在应对挑战的同时，积极寻求创新和转型，以适应市场变化。

二、市场细分

1.产品类型细分

(1)乙免市场产品类型丰富多样，主要包括奢侈品、化妆品、日用品、食品饮料、烟草制品等。其中，奢侈品