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科技服务机构如何借助AI+数智应用快速构建品牌影响力，吸引并留住客户？

观点作者：科易网AI+技术转移研究院

在当前科技成果转化领域，科技服务机构面临着诸多挑战，如何借助AI+数智应用快速构建品牌影响力，吸引并留住客户，成为行业关注的焦点。本文将围绕这一问题，从政府科技口的角度，以现状分析、问题分析、模式创新为框架，结合产品信息开展探讨。

一、现状分析

近年来，我国科技成果转化工作取得了显著进展，但仍存在一些问题，如科技成果转化效率不高、供需对接不畅、服务体系不完善等。这些问题制约了科技成果转化工作的深入推进，也影响了新质生产力的生成。为了解决这些问题，科技服务机构需要借助AI+数智应用，提升服务能力和水平，构建品牌影响力，吸引并留住客户。

二、问题分析

（一）科技成果转化供需对接不畅

科技成果转化过程中，科研界和产业界存在信息不对称、需求不匹配等问题，导致科技成果难以有效对接市场需求。传统模式下，科技成果转化主要依靠人工对接，效率较低，且难以满足日益增长的转化需求。

（二）科技服务机构服务体系不完善

目前，科技服务机构的服务体系尚不完善，缺乏系统化、专业化的服务工具和平台，难以提供高效、精准的转化服务。此外，科技服务机构在品牌建设和客户维护方面也存在不足，难以形成持续的竞争优势。

三、模式创新

为了解决上述问题，科技服务机构需要借助AI+数智应用，创新服务模式，提升服务能力和水平。具体而言，可以从以下几个方面入手：

（一）构建AI+数智化服务场景

基于AI+技术转移-区域科技成果转化数智服务场景，科技服务机构可以构建专利价值评估、企业需求挖掘、企业分析、知产平台等数智化服务应用。这些应用可以有效解决科技成果转化过程中的痛点问题，提升转化效率。

例如，专利价值评估数智应用可以快速获取专利价值评估报告，为客户提供高效准确的专利质量和影响力评估；企业需求挖掘数智应用可以分析识别企业现有优势与不足，挖掘企业潜在技术需求，洞察未来可能的技术发展方向和市场趋势；企业分析数智应用可以智能生成企业创新能力分析报告，洞悉企业科创发展水平；知产平台可以聚焦专利整合、加工、配置、转化全链条，以数智技术驱动知识产权高效转化为市场价值。

（二）建立科技成果库和对接平台

科技服务机构可以借助AI+数智应用，建立科技成果库和对接平台，实现科技成果与需求的精准对接。通过平台，科研机构和企业可以实时发布和获取科技成果信息，进行在线对接和沟通，提高对接效率。

（三）完善服务体系

科技服务机构需要完善服务体系，提供系统化、专业化的服务。可以利用AI+数智应用，开发多元化的服务工具和平台，满足客户的不同需求。同时，要加强品牌建设和客户维护，提升服务质量和客户满意度。

例如，可以引入科技转化复合型人才培养机制，开展科技项目经理人试点，遴选具有战略科学家思维、工程化实施经验、创新资源链接能力强的管理人才。壮大专职技术经理人队伍，健全职称晋升通道；推进中介服务标准化建设，培育既通专业知识又精转移技巧的技术经纪人军团。

（四）营造优质科技成果转化生态

科技服务机构可以借助AI+数智应用，营造优质科技成果转化生态。通过构建创新孵化的“热带雨林”，形成创新孵化的“热带雨林”，培育标杆孵化器和专业载体，构建央地联动颠覆性技术创新项目挖掘长期机制。

总之，科技服务机构借助AI+数智应用，创新服务模式，可以有效解决科技成果转化过程中的痛点问题，提升转化效率，构建品牌影响力，吸引并留住客户，为推动科技创新和产业创新融合，培育发展新质生产力提供有力支撑。