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礼宾-02礼宾门岗作业指导书.doc

礼宾-02礼宾门岗作业指导书.doc

    售楼处礼宾服务手册

    版本：第3版

    礼宾门岗作业指导书

    文件编号：PLPM/WS/SO-SR/UGZ/02

    PAGE1∕NUMPAGES2

    礼宾门岗作业指导书

    1.目的

    规范和指引服务区域主要出入口的管理，展示规范、专业的形象，维持车辆及行人正常的进出秩序。

    2.适用范围

    适用于售楼处区域主出入口。

    3.责任归属

    3.1门岗礼宾员负责外来车辆及人员物品进出的控制和引导。

    3.2门岗礼宾员负责对外来施工人员进行登记。

    3.3礼宾主管全面负责售楼处区域内交通及停车场管理，并协调处理各类突发事件。

    4.工作程序及标准

    4.1基本工作程序及标准

    4.1.1礼宾门岗

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