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评价信息保密协议

甲方（接收方/评价接收方/保密方）：[接收方公司全称]

乙方（披露方/评价提供方）：[客户/用户姓名或名称]

鉴于甲方同意接收、存储和使用由乙方提供的评价信息（以下简称“评价信息”），双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，达成如下协议：

第一条定义与解释

1.1“评价信息”是指乙方在[具体背景，例如：购买甲方产品/服务后]以任何形式（包括但不限于文字、图片、视频、音频、评分、对产品/服务或交易细节的具体描述等）向甲方提供的有关甲方产品、服务、交易或相关事务的反馈、评论或意见。评价信息可能包含乙方的个人信息，如姓名、联系方式、用户ID等（以下简称“个人信息”）。若评价信息不含个人信息，则指不含个人身份识别信息的评价内容。

1.2“机密信息”是指本协议项下定义的评价信息，因其包含个人信息、商业秘密或其他敏感内容，非经对方书面同意或法律规定，不得披露、使用或允许第三方接触。

1.3“保密方”是指本协议项下有义务对评价信息保密的甲方。

1.4“披露方”是指本协议项下提供评价信息的乙方。

1.5“第三方”是指除甲方和乙方之外的任何个人、单位或组织。

第二条保密义务

2.1保密方同意并承诺，对于在接收、存储、使用或处理过程中知悉的披露方提供的评价信息（无论是否包含个人信息），均将以不低于保护自身同类保密信息的谨慎程度进行保护，但无论如何保护，均不得低于合理的保密标准。

2.2保密方仅能为了以下特定目的使用评价信息：

(a)改进甲方提供的产品、服务或业务流程；

(b)内部质量控制、合规性检查或风险管理工作；

(c)在符合法律法规要求或获得披露方明确授权的前提下，用于甲方业务相关的统计分析或市场调研；

(d)法律法规规定的其他合法用途。

2.3保密方同意，未经披露方事先书面同意，不得以任何方式（包括但不限于公开、发布、传播、提供给第三方、用于广告或营销等）披露、泄露、转让或授权第三方使用评价信息，但以下情况除外：

(a)法律、法规或有权机关强制要求披露的，保密方应在法律允许的范围内尽力提前通知披露方，或仅在其他选项均不可行时进行披露；

(b)评价信息原已公开，且非因保密方原因导致公开的。

2.4保密方应采取合理的物理、技术和管理措施，保障评价信息的安全，防止未经授权的访问、使用、复制、修改、泄露或丢失，包括但不限于设置访问权限、使用加密技术、定期进行安全审计等。保密方应确保其员工、代理人、顾问及其他代表知悉本协议的保密义务，并要求他们遵守本协议的规定，不得泄露评价信息。

2.5未经披露方事先书面同意，保密方不得将包含评价信息的任何载体（包括但不限于电子文件、纸质文件、存储介质等）返还给披露方之前的工作人员、代理人或第三方；若无法返还，应在本协议终止后[例如：三十（30）]日内，或应披露方书面要求，彻底销毁所有持有或控制的评价信息及其任何形式的备份，并应向披露方提供书面销毁证明。

第三条返还或销毁

3.1本协议终止时，或应披露方任何时候的书面要求，保密方应立即停止使用所有评价信息，并按照本协议第二条2.4款的规定返还或销毁评价信息。

第四条免责与限制

4.1披露方保证其提供评价信息的合法性，并自行承担因提供不实、不完整或侵权内容而引发的所有责任。保密方不对评价信息的真实性、准确性、合法性或完整性作任何保证或承诺。

4.2在遵守本协议保密义务的前提下，保密方因使用评价信息（包括个人信息）而承担的任何法律责任、费用或支出（包括但不限于罚款、赔偿金、诉讼费、律师费等），均由披露方自行承担。保密方在本协议项下就评价信息的使用，不向披露方承担任何超出本协议规定的责任。

第五条法律合规

保密方在处理、使用评价信息时，应遵守所有适用的法律、法规和规范性文件，包括但不限于《中华人民共和国个人信息保护法》、《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国数据安全法》以及欧盟的通用数据保护条例（GDPR）、加州消费者隐私法案（CCPA）等，并确保评价信息的处理符合相关要求。

第六条违约责任

6.1若保密方违反本协议的任何保密义务，应立即停止违约行为，并赔偿因此给披露方造成的一切直接损失（包括但不限于经济损失、商誉损失、调查费用、律师费、诉讼费等），但赔偿总额不超过披露方因该违约行为直接遭受的损失。

6.2若保密方的违约行为严重违反本协议精神或核心条款，披露方有权立即单方面解除本协议，并要求保密方支付违约金[例如：人民币伍拾万元（￥500,000.00）]（该违约金不足以弥补损失的，披露方仍有权要求进一步赔偿）。披露方亦有权寻求禁令救济或其他衡平法上的救济措施，以阻止或限制保密方的违约行为。

第七