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【学历类职业资格】2025年山东省专升本考试(旅游管理)综合一真题及答案

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.旅游管理专业中，以下哪项不是旅游目的地的主要吸引力要素？()

A.自然风光

B.历史文化

C.休闲娱乐

D.人力资源

2.在旅游市场营销中，以下哪项不是旅游产品定价策略的一种？()

A.差别定价法

B.固定定价法

C.成本加成定价法

D.竞争导向定价法

3.旅游规划中，以下哪项不是旅游规划的基本原则？()

A.可持续发展原则

B.生态保护原则

C.经济效益原则

D.政治利益原则

4.在旅游安全管理中，以下哪项不是旅游安全事故的主要原因？()

A.旅游者自身原因

B.旅游服务提供者原因

C.自然灾害原因

D.旅游者心理原因

5.以下哪项不是旅游目的地形象塑造的步骤？()

A.目的地定位

B.目的地营销

C.目的地评估

D.目的地管理

6.旅游规划中，以下哪项不是旅游规划的基本内容？()

A.旅游市场分析

B.旅游产品开发

C.旅游基础设施建设

D.旅游政策法规

7.在旅游市场营销中，以下哪项不是旅游市场细分的方法？()

A.地理细分

B.心理细分

C.行为细分

D.经济细分

8.旅游规划中，以下哪项不是旅游规划实施的关键因素？()

A.政策支持

B.资金投入

C.人力资源

D.旅游者满意度

9.以下哪项不是旅游目的地竞争力评价的指标？()

A.旅游资源丰富度

B.旅游设施完善度

C.旅游市场吸引力

D.旅游政策支持度

10.在旅游规划中，以下哪项不是旅游规划报告的主要内容？()

A.旅游市场分析

B.旅游产品规划

C.旅游基础设施规划

D.旅游政策法规

二、多选题(共5题)

11.旅游规划过程中，以下哪些步骤属于旅游市场分析的范畴？()

A.市场需求分析

B.市场竞争分析

C.市场供给分析

D.目标市场选择

12.以下哪些因素影响旅游目的地的吸引力？()

A.自然环境

B.文化遗产

C.经济发展水平

D.政治稳定性

13.旅游目的地形象塑造的过程中，以下哪些策略是常用的？()

A.故事营销

B.体验营销

C.公关营销

D.情感营销

14.以下哪些属于旅游服务质量的评价标准？()

A.可靠性

B.效率性

C.保障性

D.满意度

15.旅游规划实施过程中，以下哪些措施有助于提升旅游项目的可持续发展？()

A.强化环境保护

B.优化资源利用

C.增强社区参与

D.推广绿色旅游

三、填空题(共5题)

16.旅游目的地营销组合中的4P理论包括产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和______。

17.旅游者满意度调查中常用的指标体系之一是______，它包含感知质量、期望质量、感知价值和感知满意度四个维度。

18.旅游规划中，对旅游项目进行环境影响评价的目的是为了确保旅游活动的开展不会对______造成负面影响。

19.旅游目的地竞争力评价中，______是指目的地吸引游客的能力和潜力，包括自然、文化、社会和经济等方面的因素。

20.旅游规划实施过程中，为了确保旅游项目的可持续发展，应重视______，即旅游活动、旅游设施和环境之间的和谐关系。

四、判断题(共5题)

21.旅游市场营销中的SWOT分析是一种用于评估旅游目的地竞争力的工具。()

A.正确B.错误

22.旅游规划中，旅游项目环境影响评价只需要考虑旅游活动对自然环境的影响。()

A.正确B.错误

23.旅游者的行为模式主要受个人因素和社会文化因素的影响。()

A.正确B.错误

24.旅游目的地形象塑造中，情感营销是一种通过激发游客的情感来增强目的地吸引力的策略。()

A.正确B.错误

25.旅游服务质量评价中，感知价值和感知满意度是直接影响游客满意度的关键因素。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述旅游市场营销中的4P理论及其在旅游目的地营销中的应用。

27.阐述旅游目的地形象塑造的重要性及其主要策略。

28.分析旅游者满意度调查的目的及其在旅游服务质量管理中的作用。

29.解释旅游规划中生态旅游原则的含义及其对旅游业可持续发展的意义。

30.讨论旅游目的地竞争