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2026年客户配送服务协议

甲方（客户）：________________

地址：________________

联系人：________________

联系电话：________________

乙方（配送服务提供方）：________________

地址：________________

联系人：________________

联系电话：________________

鉴于甲方需要乙方提供配送服务，以满足甲方日常商品或货物的运输需求，双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

一、服务内容

1.1乙方应根据甲方的要求，按时、按质、按量完成商品的配送服务。

1.2配送服务范围包括但不限于：市内配送、跨市配送、跨境配送等。

1.3乙方应保证配送过程中的商品安全，避免因配送原因造成的商品损坏或丢失。

二、服务标准

2.1乙方应确保配送车辆、设备齐全，符合国家相关标准和规定。

2.2乙方应配备具备专业知识和技能的配送人员，确保配送服务质量。

2.3乙方应按照甲方要求，提供以下服务：

（1）按时送达：确保货物在约定时间内送达指定地点；

（2）准确送达：确保货物送达指定收货人；

（3）安全送达：确保货物在配送过程中不受损坏或丢失。

三、费用及支付

3.1配送费用按照甲方与乙方协商确定的收费标准执行。

3.2甲方应在收到乙方开具的发票后，按照约定的时间和方式支付配送费用。

3.3如遇特殊情况，如天气、交通等原因导致配送延迟，双方可协商调整配送费用。

四、责任与义务

4.1甲方责任：

（1）提供准确、完整的配送地址、收货人信息；

（2）在约定的时间内支付配送费用；

（3）配合乙方完成配送工作。

4.2乙方责任：

（1）按照约定提供配送服务，确保服务质量；

（2）及时处理配送过程中出现的问题，保障甲方权益；

（3）合理使用配送资源，降低配送成本。

五、违约责任

5.1任何一方违反本协议约定，应承担相应的违约责任。

5.2甲方未按时支付配送费用，应向乙方支付违约金，违约金为应付款项的_____%。

5.3乙方未按时完成配送任务，应向甲方支付违约金，违约金为配送服务费用总额的_____%。

六、争议解决

6.1双方在履行本协议过程中发生争议，应友好协商解决。

6.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

七、其他

7.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。

7.2本协议未尽事宜，由双方另行协商解决。

甲方（签字）：________________

日期：________________

乙方（签字）：________________

日期：________________