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- 2026-02-05 发布于河北
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CRM系统分析
软件产品评估
T殳来说,CRM分为两种:一是分析型CRM,二是业务流程处理型CRM。分
析型CRM是以改善业务管理为目的的分析活动。分析的对象是企业的CRM业务和
目前应用所产生的有关数据。分析型CRM使企业可以对与客户(既有客户和潜在客户)
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