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紧急状态下护理人力资源调配演练脚本

第一章：演练总则与目标

为全面提升我院在突发公共卫生事件、大规模伤亡事件、院内重大突发事件等紧急状态下，护理人力资源的快速响应、科学调配和高效运用能力，确保在任何紧急情况下都能为患者提供安全、连续、优质的护理服务，保障医疗救治体系平稳运行，特制定本演练脚本。本脚本旨在通过模拟真实紧急场景，检验并完善《XX医院护理人力资源紧急调配预案》的可操作性与有效性，锻炼护理管理团队的应急指挥决策能力，强化各科室护理人员的协同作战意识，并发现现有预案及流程中的薄弱环节，为持续改进提供依据。

本次演练的核心目标具体分解为以下四点：

第一，检验预案启动的时效性。从模拟事件发生，到信息上报、预案启动、指令下达，要求在规定时间内完成，确保应急响应机制灵敏高效。

第二，评估人力资源库的准确性与可用性。演练将调用医院护理部建立的“紧急状态下机动护士人力资源库”，验证库内人员信息的真实性、技能分级的准确性，以及人员召回应答的及时性。

第三，锤炼跨科室、跨区域协同调配流程。重点演练如何打破科室壁垒，实现护理人员从相对空闲区域向急需区域的有序、快速转移，并测试配套的物资保障、信息沟通通路。

第四，提升护理人员在高压环境下的应急护理技能与心理适应能力。通过模拟真实抢救场景，让参与护士实践在资源有限、时间紧迫、病种复杂情况下的prioritization（优先排序）护理、团队协作与沟通。

第二章：演练组织架构与职责分工

为确保演练顺利进行，成立演练指挥部，下设各功能小组，职责明确，责任到人。

演练指挥部：

总指挥：主管护理工作的副院长

副总指挥：护理部主任

成员：医务部主任、后勤保障部主任、信息科主任、相关临床科室护士长

职责：负责演练的总体策划、批准演练方案、发布启动与终止指令、听取各小组汇报并做出重大决策、对演练进行全面评估与总结。

协调指挥组：

组长：护理部副主任

组员：护理部干事2-3名

职责：具体执行指挥部的决策；负责与各功能小组的实时通讯与协调；监控演练全过程，记录时间节点与关键事件；收集演练中暴露的问题。

人力资源调配组：

组长：护理部人力资源管理员

组员：各科室护士长

职责：负责根据指挥部指令，具体查询、联络并调配机动护士库人员；核实人员资质与技能；办理临时人事调动手续；记录人员到岗时间与岗位分配情况。

临床救治与接收组：

组长：急诊科护士长、ICU护士长（根据场景设定）

组员：模拟事发科室及接收科室的护理骨干

职责：负责模拟事发科室的紧急救治现场布置、病人标准化模拟人（SP）或高仿真模拟人的设置；负责接收调配而来护士的快速岗前简要培训、分工与融入；模拟执行各项紧急护理操作。

后勤保障与信息组：

组长：后勤保障部指定负责人

组员：物资供应科、设备科、运输中心、信息科相关人员

职责：负责演练场地、物资（如防护用品、急救设备、模拟药品）、车辆、餐饮等保障；确保演练期间通讯设备（对讲机、应急电话）、医院信息系统（HIS）模拟模块、人员定位系统（如有）运行正常。

评估督导组：

组长：医院质量管理办公室主任

组员：院内护理专家、院感科专员

职责：负责制定详细的演练评估表；以观察员身份全程跟踪记录；重点评估预案流程、人员反应、操作规范、感染控制、团队协作等方面；演练结束后出具客观的评估报告。

第三章：演练场景与等级设定

本次演练设定为综合性大规模演练，模拟一起重大交通事故导致批量伤员涌入医院的紧急状态。

事件背景：今日下午14:00，本市环城高速发生重大连环交通事故，预计将有25-30名伤员在30-60分钟内陆续送至我院。伤员伤情复杂，涵盖颅脑损伤、多发骨折、内脏损伤、严重创伤性休克等。我院已启动“大批量伤员院内应急响应机制”。

护理人力资源应急响应等级：根据预估伤员数量及危重程度，参照预案，启动Ⅱ级响应（橙色预警）。该级别要求：在岗护理人员全部进入应急状态；立即启用院内一级机动护士库（由各科室培训合格、随时待命的N2级及以上护士组成）；预计需要从非急诊、非ICU科室紧急调配至少20名护士支援急诊科、手术室、ICU和创伤骨科病房。

具体场景触发：14:05，医院总值班接到市急救中心正式预警电话。14:06，总值班立即通知演练总指挥、护理部主任及急诊科。演练正式开始。

第四章：演练详细流程与步骤

第一阶段：预警接收与预案启动（14:0614:15）

1.信息接报与核实：急诊科护士长接到总值班电话后，迅速记录事件性质、预估伤员数量、到达时间、主要伤情等关键信息，并立即口头报告护理部主任，同时通过医院应急广播系统发布科室内部预警。

2.初步研判与建议：护理部主任在3分钟内赶赴急诊科或应急指挥中心，根据接收信息，初步判断事件级别，向演练总指挥（副院长）提出启动《护理人力资源紧急调配预案》Ⅱ级响应的建议。

3.预案正