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库车物业考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.物业管理的基础是（）

A.业主的财产权B.物业服务企业的服务权C.政府的管理权D.社区的自治权

2.物业服务合同属于（）

A.买卖合同B.委托合同C.租赁合同D.借用合同

3.物业管理区域内的共用设施设备的维修责任一般由（）承担。

A.业主B.物业服务企业C.开发商D.政府

4.业主大会会议应当有物业管理区域内专有部分占建筑物总面积（）以上的业主且占总人数（）以上的业主参加。

A.二分之一；二分之一B.三分之一；三分之一

C.三分之二；三分之二D.四分之三；四分之三

5.物业服务企业资质等级分为（）

A.一级、二级B.一级、二级、三级

C.甲级、乙级、丙级D.A级、B级、C级

6.物业服务费的计费方式主要有（）

A.包干制和酬金制B.固定制和浮动制

C.成本制和利润制D.计时制和计件制

7.物业管理早期介入的时间是（）

A.物业竣工验收时B.物业销售时

C.物业规划设计阶段D.业主入住时

8.消防设施设备的检查至少（）进行一次。

A.每月B.每季度C.每半年D.每年

9.业主违反物业服务合同约定，逾期不交纳物业服务费用的，（）应当督促其限期交纳。

A.业主委员会B.物业服务企业

C.社区居委会D.房地产行政主管部门

10.物业管理区域内的环境卫生管理工作主要由（）负责。

A.业主B.物业服务企业

C.环卫部门D.社区居委会

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.物业管理的基本内容包括（）

A.房屋及设施设备管理B.环境卫生管理

C.安全防范管理D.绿化管理

2.业主在物业管理活动中享有以下权利（）

A.按照物业服务合同的约定，接受物业服务企业提供的服务

B.提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项提出建议

C.监督业主委员会的工作

D.选举业主委员会成员，并享有被选举权

3.物业服务企业的义务有（）

A.按照物业服务合同的约定提供服务

B.接受业主和业主委员会的监督

C.定期公布物业服务费用的收支情况

D.协助做好物业管理区域内的安全防范工作

4.以下属于物业管理区域内共用设施设备的有（）

A.电梯B.消防设施

C.绿地D.路灯

5.业主大会的职责包括（）

A.制定和修改业主大会议事规则

B.选举业主委员会或者更换业主委员会成员

C.选聘和解聘物业服务企业

D.决定专项维修资金使用、续筹方案

6.物业管理投诉处理的原则有（）

A.依法办事原则B.以事实为依据原则

C.及时处理原则D.客户满意原则

7.物业档案资料管理的内容包括（）

A.物业基础资料B.业主及住户资料

C.物业运行管理资料D.物业服务企业行政管理资料

8.物业管理区域内的安全防范工作包括（）

A.治安管理B.消防安全管理

C.车辆交通管理D.突发事件应急处理

9.物业服务企业的成本费用主要包括（）

A.人员费用B.物业共用部位、共用设施设备日常运行和维护费用

C.清洁卫生费用D.绿化养护费用

10.物业管理早期介入的作用有（）

A.优化设计B.有助于提高工程质量

C.有利于了解物业情况D.为前期物业管理作充分准备

三、判断题（每题2分，共10题）

1.物业管理就是对房屋的管理。（）

2.业主大会和业主委员会是物业服务企业的下属机构。（）

3.物业服务企业可以将物业管理区域内的全部物业管理一并委托给他人。（）

4.业主对建筑物专有部分以外的共有部分，享有权利，承担义务；可以以放弃权利为由不履行义务。（）

5.物业服务费应当按照物业服务合同的约定进行收取，不得擅自提高收费标准。（）

6.物业管理区域内的停车场属于业主共有。（）

7.物业服务企业应当对物业管理区域内的安全负责，承担全部安全责任。（）

8.业主委员会委员必须是本物业管理区域内的业主。（）

9.物业管理区域内的环境卫生管理只需要做好日常清扫即可。（）

10.专项维修资金属于业主所有，专项用于物业保修期满后物业共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造，不得挪作他用。（）

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述物业管理的特点。

2.简述业主大会的召开形式。

3.简述物业服务企业的服务质量标准。