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2026年保险代理人招聘考试问题详解

一、单选题（共10题，每题1分）

1.题干：根据《保险法》规定，保险公司开展保险业务必须遵循的原则是？

A.诚信原则

B.最大利益原则

C.保险利益原则

D.保障利益原则

答案：C

解析：《保险法》第四条明确规定，保险活动当事人行使权利、履行义务应当遵循诚实信用原则。保险利益原则是保险合同成立的基本前提，要求投保人对被保险人具有可保利益。选项A诚信原则是保险业的基本原则，但保险利益原则更具体地体现保险合同的核心要求。

2.题干：某地保险行业协会制定的地方性自律规则，对辖区内保险代理人的行为进行规范，这种行为的法律性质属于？

A.行政法规

B.行业自律规范

C.地方性法规

D.司法解释

答案：B

解析：保险行业协会作为行业自律组织，其制定的行为规范属于行业自律范畴，不属于国家立法体系。此类规范不具有法律强制力，但具有行业约束力。

3.题干：在保险代理业务中，代理人因过错导致投保人损失，依法应当承担的法律责任主要是？

A.行政处罚

B.刑事责任

C.民事责任

D.监督责任

答案：C

解析：根据《民法典》和《保险法》，保险代理人因故意或重大过失造成投保人损失的，应承担民事赔偿责任。

4.题干：某客户在投保时隐瞒了被保险人患有慢性疾病的病史，保险公司理赔时发现后，正确的处理方式是？

A.拒绝赔付

B.减额赔付

C.按原合同赔付

D.补充告知后赔付

答案：A

解析：根据《保险法》第十六条，投保人有未如实告知义务，且该未告知事项对保险事故的发生有严重影响，保险公司有权解除合同并拒绝赔付。

5.题干：在保险产品设计中，针对小微企业主群体的健康险，最常用的产品设计策略是？

A.高保额、长保障期

B.低保额、短保障期

C.附加意外险

D.免责条款最大化

答案：B

解析：小微企业主预算有限，因此产品设计应侧重性价比，采用低保额、短保障期的方案更符合其需求。

6.题干：某保险代理人向客户推荐一款重疾险，但未说明该产品有等待期条款，客户理赔时提出异议，代理人应如何处理？

A.以合同条款已公示为由拒绝解释

B.主动说明等待期条款

C.建议客户更换其他产品

D.表示需经公司授权才能解释

答案：B

解析：根据《保险法》第一百一十六条，保险代理人应向投保人说明保险合同的关键条款，等待期属于重要条款。

7.题干：在保险销售过程中，代理人向客户提供的保险产品宣传资料中，不得包含的内容是？

A.保险公司的偿付能力评级

B.产品的关键收益数据

C.产品的免责条款

D.“保本高收益”等承诺性描述

答案：D

解析：根据银保监会规定，保险宣传不得夸大收益或承诺保本，必须客观真实。

8.题干：某地银保监局发布的《关于规范保险代理业务的通知》中，对代理人的执业行为提出了具体要求，这种文件的权威性属于？

A.法律

B.行政规章

C.行业规范

D.司法解释

答案：B

解析：银保监局发布的规范性文件属于行政规章，具有法律约束力。

9.题干：保险代理人在执业过程中，遇到客户对产品条款提出质疑时，最恰当的做法是？

A.直接反驳客户的观点

B.告知客户需经公司审批才能解答

C.引导客户通过官方渠道查询

D.简单解释后要求客户签字确认

答案：C

解析：代理人应提供专业、透明的解答，引导客户通过官方渠道核实信息。

10.题干：某保险代理人在销售过程中，因个人利益驱动，诱导客户投保不匹配的产品，这种行为可能违反的行业规范是？

A.《保险法》第十八条

B.《保险代理机构管理规定》第三十五条

C.《保险从业人员职业道德指引》第四条

D.《保险销售行为可回溯管理暂行办法》第七条

答案：C

解析：这种行为违反了保险从业人员职业道德中“客户至上、专业胜任”的原则。

二、多选题（共5题，每题2分）

1.题干：根据《保险代理机构管理规定》，保险代理人不得从事的行为包括？

A.未经授权销售保险产品

B.以保险公司名义承诺收益

C.代收保险费

D.未经客户同意泄露其信息

E.向客户收取佣金

答案：ABD

解析：根据《保险代理机构管理规定》第六十二条，代理人不得超范围经营、违规承诺收益、泄露客户信息。选项E收取佣金是合规行为。

2.题干：在保险理赔实务中，属于保险代理人的职责范围的有？

A.受理理赔申请

B.核实理赔材料

C.协助客户办理理赔手续

D.执行理赔决定

E.向客户解释理赔结果

答案：BCE

解析：根据《保险法》第一百一十七条，代理人可协助客户办理理赔，但无权决定理赔，选项D错误。

3.题干：针对农村地区的保险代理业务，产品设计应考虑的因素包括？

A.居民收入水平

B.风险认知能力

C.文