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商品配送上门服务合同

甲方（委托方/服务请求方）：[甲方名称或姓名]

法定代表人/负责人：[甲方负责人姓名]

地址：[甲方地址]

联系电话：[甲方联系电话]

乙方（服务提供方/配送方）：[乙方名称或姓名]

法定代表人/负责人：[乙方负责人姓名，如适用]

地址：[乙方地址或主要经营地址]

联系电话：[乙方联系电话]

根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就商品配送上门服务事宜，经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。

第一条服务内容与范围

1.1甲方委托乙方提供商品配送上门服务。配送商品为甲方销售或指定的[商品描述，如“订单内全部商品”]，具体以甲方提供的订单信息为准。

1.2配送地址为：[收货人详细地址，包括省、市、区、街道、门牌号、楼层、单元等]。

1.3配送时间：甲方要求乙方于[具体日期，如“2024年X月X日”]（星期[几]）[具体时间段，如“上午9:00至11:00”]之间，将商品配送至上述地址。

1.4配送方式：乙方负责将商品从甲方指定地点运输至收货地址，并按约定进行交付。交付时，乙方有权要求收货人出示有效身份证明进行核对。

1.5特殊要求：[双方约定的其他特殊服务要求，如“需保持室温”、“放置于门口”、“电话提前通知收货人”等。如无，则写“无”]。

第二条双方的权利与义务

2.1甲方的权利与义务

(1)甲方的权利：有权要求乙方按照本合同约定的时间、地点和方式完成商品配送；有权对乙方的服务质量进行监督和评价；有权按照约定向乙方支付配送费用。

(2)甲方的义务：应及时、准确地向乙方提供订单信息、收货人详细地址、有效的联系方式以及收货人身份信息（如需）；保证所配送商品信息的准确性；按本合同约定按时足额支付配送费用；配合乙方进行必要的联系和身份核实工作；如因甲方提供信息错误、地址错误或联系不上收货人等非乙方原因导致配送失败、重复配送或产生额外费用，甲方应承担相应责任并承担由此产生的额外费用。

2.2乙方的权利与义务

(1)乙方的权利：有权要求甲方提供准确的配送信息和按时支付配送费用；有权核对收货人的身份信息；对于地址错误、联系不上收货人、商品存在严重质量问题或收货人明确拒收等情况，有权按照合同约定或相关规定进行处理。

(2)乙方的义务：严格按照本合同约定的时间、地点和方式完成商品配送；在配送过程中应确保所配送商品的安全，非因不可抗力或收货人原因，不得将商品遗失、毁损；按照约定向收货人清晰说明商品信息，并完成交付行为；向收货人出示有效身份证明（如为公司员工）；在配送过程中保持专业、礼貌的服务态度；如遇配送地址错误、联系不上收货人、商品损坏、收货人拒收等异常情况，应第一时间通知甲方；按照约定收取费用并及时向甲方提供相关凭证。

第三条费用与结算

3.1配送费用标准：本次配送服务的费用为人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]）。费用包含[说明费用包含的内容，如“特定区域内的基础配送费”]。

3.2费用承担：本合同项下的配送费用由甲方承担。

3.3支付方式与时间：甲方应在[具体支付时间节点，如“乙方完成配送并提交有效凭证后的3个工作日内”]通过[具体支付方式，如“银行转账”]方式支付乙方该配送费用。支付账户信息如下：开户行：[乙方开户行名称]，户名：[乙方账户名称]，账号：[乙方银行账号]。

3.4额外费用：如因[具体原因，如“代收货款”、“偏远地区加急”、“保管费”等]产生的额外费用，由[约定承担方，如“甲方”]承担，具体金额为人民币[具体金额]元。

第四条风险转移与责任承担

4.1商品风险自[明确风险转移的时间点，通常为“商品实际交付给收货人”时转移给收货人。交付标准可约定为“乙方将商品放置在收货人指定位置并经收货人（或其授权人）签收”]。

4.2配送过程中，如因乙方原因（包括但不限于操作不当、交通工具故障等）导致商品在交付给收货人之前发生毁损、灭失，由乙方承担赔偿责任。赔偿范围和限额按照[约定赔偿标准，如“商品购买价款”、“运费双倍”或“合同约定的具体金额上限”]执行。

4.3交付之后，商品毁损、灭失的风险由收货人承担。但因乙方在交付过程中存在故意或重大过失行为导致的损失，乙方仍需承担责任。

4.4乙方应承担赔偿责任的前提是损失的发生确实是由于乙方责任造成的。因不可抗力、收货人保管不当、商品本身固有瑕疵或质量缺陷、第三方原因等非乙方责任造成的损失，乙方不承担责任。

4.5如因收货人原因（如拒收、错误操作）导致商品损坏或无法交付，相关责任由收货人承担。

第五条收货人权利与义务

5.1收货人的权利：有权当面核对所收商品是否与订单信息一致；有权在确认商品外观完好无损前拒绝签收；对于配送过程中