北京交通大学《集装箱运输与多式联运》2021-2022学年第一学期期末试卷.docVIP

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北京交通大学

《集装箱运输与多式联运》2021-2022学年第一学期期末试卷

院(系)_______班级_______学号_______姓名_______

题号

一

二

三

四

总分

得分

批阅人

一、单选题（本大题共15个小题，每小题2分，共30分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）

1、物流企业的人力资源管理需要适应行业特点。在招聘物流操作人员时，以下哪种技能和素质是最重要的考量因素？（）

A.计算机操作能力

B.沟通协调能力

C.财务分析能力

D.艺术设计能力

2、物流服务的定制化需求日益增长，企业需要灵活调整服务方案。对于一家为高端电子产品提供物流服务的企业，以下哪种定制化服务最能满足客户需求？（）

A.提供特殊的包装材料

B.增加运输保险额度

C.提供实时货物跟踪信息

D.以上都是

3、多式联运是一种高效的运输方式。在多式联运的组织和协调中，以下哪项工作不是重点？（）

A.优化不同运输方式的衔接B.统一运输单证和信息共享C.降低多式联运的运输成本D.只选择一种固定的多式联运模式

4、在物流成本分析中，变动成本和固定成本的区分对于成本控制具有重要意义。以下哪种成本属于物流企业的固定成本？（）

A.燃油费B.司机工资C.过路费D.车辆折旧费

5、物流企业的信息化建设需要不断升级和优化。在选择物流信息系统供应商时，以下哪个因素最能影响合作的稳定性和持续性？（）

A.系统价格

B.技术支持服务

C.系统功能

D.品牌知名度

6、物流行业的发展受到政策法规的影响和约束。以下关于物流政策法规的作用，哪一个是不正确的？（）

A.规范物流市场秩序，促进公平竞争

B.保障物流企业和消费者的合法权益

C.物流政策法规会限制物流行业的创新和发展

D.引导物流行业的发展方向，推动产业升级

7、当评估一个物流企业的服务质量时，以下哪个指标更能反映客户的满意度：（）

A.货物准时送达率B.运输成本C.仓库存储容量D.物流网络覆盖范围

8、在物流客户关系管理中，客户细分是重要的环节。对于一家综合性物流企业，按照客户价值和忠诚度进行细分，以下哪种客户群体最值得企业投入更多资源进行维护和拓展？（）

A.高价值高忠诚度客户

B.高价值低忠诚度客户

C.低价值高忠诚度客户

D.低价值低忠诚度客户

9、随着电商行业的迅速发展，仓储管理面临着巨大的挑战。对于一个大型电商仓库，以下哪种库存管理方法能够最有效地减少库存积压和缺货现象？（）

A.定期盘点法

B.ABC分类法

C.经济订货批量法

D.随机存储法

10、对于物流企业的战略规划，以下哪种战略更侧重于通过优化内部流程来提高竞争力？（）

A.扩张型战略B.稳健型战略C.收缩型战略D.成本领先战略

11、物流行业的发展趋势不断变化，新技术的应用日益广泛。以下哪种新技术在物流行业的应用前景最为广阔？（）

A.大数据分析B.物联网C.人工智能D.区块链

12、对于物流仓储管理，以下哪种库存控制方法更能适应市场需求的不确定性：（）

A.定量订货法B.定期订货法C.ABC分类法D.经济订货批量（EOQ）模型

13、在多式联运中，不同运输方式之间的衔接和协调至关重要。当货物需要从铁路运输转换为公路运输时，以下哪个环节最容易出现问题，影响物流的顺畅性？（）

A.货物装卸

B.运输计划制定

C.信息沟通

D.设备兼容性

14、物流企业在进行物流项目投资决策时，需要考虑多个因素。以下哪个因素对于评估项目的盈利能力最为关键？（）

A.初始投资B.运营成本C.预期收益D.投资回收期

15、在物流信息系统的建设中，数据安全和隐私保护是重要的考量因素。以下哪种技术手段对于保障物流数据的安全性最为有效？（）

A.数据加密B.防火墙C.访问控制D.备份与恢复

二、简答题（本大题共3个小题，共15分)

1、（本题5分）随着人工智能技术的发展，智能物流机器人在物流作业中的应用越来越广泛。请分析智能物流机器人的优势和局限性，以及如何推动其在物流领域的更好应用？

2、（本题5分）解释物流行业的碳排放交易机制对物流企业的影响和应对，如何适应交易机制。

3、（本题5分）分析物流企业的信息化战略规划和实施步骤，如何推动信息化与业务的深度融合。

三、论述题（本大题共5个小题，共25分)

1、（本题5分）城市配送中，交通拥堵、货车限行、停车难等