网络运维管理员、桌面运维管理员岗前培训内容.docx

网络运维管理员、桌面运维管理员

岗前培训内容

岗位：网络运维管理员、桌面运维管理员

培训责任人：

培训内容：

第一周

学习掌握本部门的核心职能、部门使命及岗位职责。

第二周

学习掌握公司组织架构及地理分布。

1.熟悉公司的组织架构，及各部门及子公司所处的地理位置，以便日后工作中可快速到底故障现场。

2。带领新员工去各子公司熟悉机房及网络接入设备存放位置，现场讲解接入方法、组网方式、外网接入路线及内部建筑走线路径、所用的服务商、设备提供商等信息，便于日后工作中维护、维修故障设备。

IT服务申请的处理方法。

1。学习IT服务申请的处理流程及处理方法，在日后工作中收到IT服务申请后可快速妥善处理相关