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职能部门工作人员行为规范

学知堂教育

学知堂人行为规范

1、目的

1.1通过整理、整顿、清扫、卫生、、修养活动，建立学知堂人的行为规范，已全面提升学校形象。

1.2通过改善自己的言行，培养学知堂人的责任心，增强自我管理的意识。

1.3增加学知堂人对学校的认同感，培养员工的集体主义精神和对学校政策的贯彻执行能力。

2、职业行为要求

2.1讲究职业道德，维护学校利益，保守学校机密。

2.2自觉维护日常办公秩序和办公环境。

2.3自觉贯彻执行国家的法律、法规和学校的工作制度，服从命令、听从命令、听从指挥，认真完成上级交办的各项工作任务。

2.4务实敬业，树立高度的工作责任感，忠于职守，优质高效地完成本职工作。

3、办公区、办公室、教室行为要求

3.1办公区内禁止游戏、打闹、喧哗等。

3.2在办公室、教室、走廊内禁止吸烟。吸烟应到吸烟区。

3.3不得在办公区高声说话、高声打电话、讨论问题应该小声或到办公室，以免影响他人办公。

3.4办公时间不得睡觉、听音乐、闲聊、阅读与工作无关的书籍报刊等。

4、办公区环境要求

4.1办公室内布置有序、办公家具、物品分类摆放整齐，并保持清洁。

4.2办公室内地面干净无污迹废弃物，如有不洁请随时清洁打扫。

4.3员工下班前，应把桌面、工作台收拾整齐，椅子摆放整齐。

4.4计算机、显示器、电话等要求没有尘土、没有污迹。

5、个人卫生及修养

5.1着装。上班时间禁止着装奇装异服出入办公区；不准赤背、穿拖鞋出入办公区。

5.2化妆。提倡简洁大方，着淡装，忌浓妆艳抹。

5.3头发。禁止染奇异色彩，男士不得留长发。

5.4工作卡。一律佩戴在胸前，不得挂在腰间或其它外衣遮盖。

5.5禁止随地乱扔果皮、纸屑、烟头等废弃物；禁止随地吐痰；爱护公共设施及公物，禁止在其上乱刻、乱画、乱涂。

6、公共卫生

6.1早班员工应自觉清扫前台大厅、走廊、学生上课区域的卫生。

6.2饮水机由早班员工主要负责添加水，其他员工也可看情况给帮忙添加水。

6.3每周全体员工大扫除一次。

7、参加会议

7.1参加会议应准时到会就位，不得迟到。

7.2因故不能参加时，应事前向召集者请假。

7.3进入公场内手机一律调至振动或静音，以免影响他人；会议进行时禁止私下谈话、睡觉。

8、待客要求

8.1客人（家长）来学校参观或咨询业务时，不管是否与自己的工作相关，学知堂人都应主动与客人打招呼，以礼相待。

8.2学知堂人对客人（家长）所提问题，应清楚、大方、礼貌地回答。

8.3客人（家长）要求会见校领导时，需事先安排，不得贸然打扰领导工作。

9、成本意识

9.1节约开支，员工自觉培养勤俭节约的习惯，每个节约行为都是为学校做贡献。

9.2节约用水，随手关严水龙头；节约用电，下班办公室无人时关掉室内照明。

10、与同事相处

10.1与同事和睦相处，团结互助、坦诚相待。

10.2不得拉帮结派，有意诋毁他人，对他人有意见或看法时，应向校领导或人事处反映。

11、其他说明

11.1本规范由人事部拟制，校领导批准完成，可随情况进一步改进更新完善。

11.2对本规范未要求到的内容，应按照学校及相关部门制定的制度来执行。

11.3本规范的解释权在人事部。

11.4本规范自2011年9月1日起试行。