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2026山东政法学院招聘29人（长期招聘岗位）考试参考题库及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现收银员少收了20元货款。他可以选择以下哪种方式维护自己的权益，并且是最有效的方式？()

A、向超市老板投诉，要求其承担责任

B、直接要求收银员退还货款，并威胁其不得报警

C、向消费者协会投诉，寻求第三方调解

D、在超市门口大声喧哗，吸引其他顾客围观

答案：C

解析：消费者权益保护法规定，消费者在购买商品或接受服务时，其合法权益受到损害的，可以与经营者协商解决；协商不成的，可以向消费者协会或者