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老龄友好型产品交互体验的系统性优化框架

目录

文档简述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

1.1研究背景与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

1.2目标与范围．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

1.3术语定义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

1.4优化策略概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9

现状分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11

2.1现有产品使用情况评估．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11

2.2老年群体特征研究．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14

2.3竞争对手分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15

优化框架构建．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17

3.1核心设计原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17

3.2功能模块优化策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17

3.3流程设计优化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20

实施方案．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22

4.1优先级排序与计划制定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22

4.2开发流程规范．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23

4.3测试方法与标准．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29

4.3.1用户测试策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31

4.3.2可用性评估指标．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．37

4.3.3缺陷跟踪与修复．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．42

4.4部署与上线策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．44

评估与反馈．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．47

5.1效果评估方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．47

5.2用户反馈收集机制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．51

5.3迭代优化计划．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．59

结论与展望．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．60

6.1主要结论总结．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．61

6.2未来发展方向与创新空间．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．62

6.3总结性建议．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．64

1.文档简述

1.1研究背景与意义

近年来，全球老龄化速度明显加快。根据联合国数据，截至2020年，全球60岁以上人口已超过10亿，预计到2050年将增至近20亿（如【表】所示）。这一趋势促使各国政府和社会各界关注老年人的需求，尤其是在数字产品使用方面。然而现有的许多交互设计仍以年轻人为主导，忽视了老年人的特殊性，导致老年人在使用智能设备、医疗辅助工具、生活辅助产品等领域时遇到困难。

?【表】全球及中国老龄化趋势（XXX年）

年份

全球60岁以上人口占比（%）

中国60岁以上人口占比（%）

2020

16.0

18.7

2030

21.4

24.6

2040

26.2

28.8

2050

30.5

34.2

?研究意义

提升老年人的生活品质：通过优化交互设计，降低老年人使用产品的难度，增强其数字independence，有助于改善生活质量，促进其参与社会生活。

推动社会包容性设计：研究老龄友好型产品交