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导游等级考试(导游知识专题)历年参考题库含答案详解(5卷集合).docx

导游等级考试(导游知识专题)历年参考题库含答案详解(5卷集合).docx

    导游等级考试(导游知识专题)历年参考题库含答案详解(5卷集合)

    姓名：__________考号：__________

    一、单选题(共10题)

    1.以下哪项不是导游服务中的基本礼仪？()

    A.礼貌用语

    B.着装规范

    C.个人卫生

    D.自我介绍

    2.在讲解时，导游应如何处理游客的提问？()

    A.直接回答游客的问题

    B.忽略游客的提问

    C.忽视游客的提问

    D.先回答游客的问题，然后引导游客参观

    3.以下哪项不属于导游讲解中的基本要求？()

    A.语言生动形象

    B.内容准确无误

    C.语音清晰洪亮

    D.忽视游客反应

    4.导游在带团过程

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