信息系统项目管理师考试案例分析与应对策略.pdfVIP

计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试

2014年下半年信息系统项目管理师

下午（模拟3）试卷1

第一题参

[问题1]

完整网络图：

项目关键路径：A→B→C→E→F→H→I→J计

划总工期：8+4+4+10+15+8+8+259（周）C

的总时差=LSC-ESC12-12=0（周）

G的总时差=LSG-ESG=37-12=15（周）

[问题2]（每条2分，满分6分）

项目经理在进度管理中存在的主要问题：

1、对于任务B的进度风险估计。

2、对于任务F的资源估算严重不足。

3、制定进度计划时未发现任务E的进度风险，导致其延迟4周。

4、任务E延迟后，未及时更新进度计划。

5、硬件安装与调试工作有15时差，没必要在春节加班！

6、未考虑联合测试工作对Z公司和监理单位（并未与上述两单位），导致虽然项目团队加班，但

联合测试工作进展不顺利。

7、缺乏对新员工的培训，使其效率不高，进度滞后。

8、未考虑连续加班对进度的影响。

[问题3]（每条2分，满分6分）

应对措施包括：

1、安排现有团队成员进行适当的休息。

2、与公司沟通，争取得到公司在人员以及其他资源上的支持。

3、综合分析项目实际进展及团队情况，调整进度计划，并报甲方与监理。

4、应总项目整体进度进行考虑，首先确立保证项目关键路径上的工作的进度。

5、有计划的对新员工进行培训。

[问题4]（每条1分，满分5分）

制定进度计划时还可以采用方法包括：

1、假设情景分析。

2、资源平衡。

3、关键链法。

4、项目管理软件。

5、应用日历。

6、进度模型。

7、甘特图。

第二题参

[问题1]

问题产生的可能有：

1.对新员工的工作能力和团队合作素质没有进行考察。

2.没有进行有效的团队建设和团队管理。

3.对于的处理方式过于简单。

4.对人员的绩效评估缺乏有效的考核。

5.没有对进度进行有效控制。

[问题2]

1.团队建设将经历形成阶段、震荡阶段、正规阶段、发挥阶段和结束阶段。

2.成功的项目团队的特征：

①团队的目标明确，成员清楚自己工作对目标的贡献。

②团队的组织结构清晰，岗位明确。

③有成文或习惯的工作流程和方法，而且流程简明有效。

④项目经理对团队成员有明确的考核和评价。

⑤组织纪律性强。

⑥相互信任，总结和学习。

[问题3]

1.采用合适的团队建设，消除团队成员间的隔阂。

2.明确项目团队的目标，及项目组各成员的分工。

3.建立清晰的工作流程和沟通机制。

4.建立明确的考核评价。

5.鼓励团队成员之问建立参与和的氛围。

6.制定有效的激励措施。

第三题参

[问题1]（6分）

（1）F公司没有进行合理的或外购分析，也没有进行详细的可行性分析；

（2）乐某没有项目的需求，没有估算项目所需资源；

（3）人力系统与MRPⅡ系统的差异较大，先前的经验与技术累积复用度较低；

（4）乐某制定的实施方案缺乏其他项目干系人参与，且自行决定实施；

（5）与开发人员之间缺乏有效的交流与沟通；

（6）项目团队建设工作做得不好，缺乏有效的激励机制，导致士气低落；

（7）项目没有足够的资源；

（8）没有很好进行资源平衡；

（9）没有有效地进行风险管理；

（10）乐某没有在确定项目范围的基础上，分析并确定项目团队的工作量。

[问题2]（15分）

（1）方案一：由自行开发。这种方案的优点在于以后升级或完善功能比较方便、及时；缺点在于

成本高，耗时长，影响现有工作。

（2）方案二：直接成熟产品。这种方案的优点在于产品成熟，成本较低，质量有保证；缺点在于可能

F公司的个性化需求，后期。

（3）方案三：外包开发。这种方案的优点在于能满足F公司的个性化需求，可以解决F公司人手不够、技

术不够专业的问题；缺点在于成本高，以后修改和（修改功能还需要花成本），质量难以保证。

（4）方案四：雇用开发人