2026年客户满意度市场调研协议.docxVIP

客户满意度市场调研协议

甲方（委托方）：____________________

地址：____________________

联系人：____________________

联系电话：____________________

乙方（执行方）：____________________

地址：____________________

联系人：____________________

联系电话：____________________

鉴于甲方希望对自身产品或服务的客户满意度进行深入了解，以提高服务质量和市场竞争力，乙方愿意接受甲方的委托，进行客户满意度市场调研。双方经友好协商，达成如下协议：

一、调研目的

1.了解甲方产品或服务的市场表现和客户满意度。

2.分析客户需求，为甲方提供改进产品或服务的建议。

3.评估甲方在市场上的竞争地位。

二、调研内容

1.甲方产品或服务的市场占有率。

2.客户对甲方产品或服务的满意度。

3.客户对甲方产品或服务的改进建议。

4.甲方在市场上的竞争情况。

三、调研方法

1.乙方将采用问卷调查、电话访谈、在线调查等多种方式进行调研。

2.乙方将确保调研数据的真实性和有效性。

四、调研时间

1.本协议签订后，乙方应在____个工作日内完成调研工作。

2.如遇特殊情况，乙方应提前____个工作日通知甲方，并协商调整调研时间。

五、调研费用

1.乙方完成调研工作后，甲方应向乙方支付人民币____元作为调研费用。

2.调研费用支付方式：____（如银行转账、现金支付等）。

六、知识产权

1.本协议所涉及的所有调研数据、分析报告等知识产权归甲方所有。

2.乙方在未经甲方书面同意的情况下，不得将调研成果用于其他项目或对外公开。

七、保密条款

1.双方对本协议内容以及调研过程中获取的甲方商业秘密负有保密义务。

2.未经甲方书面同意，任何一方不得向第三方泄露本协议内容或调研成果。

八、违约责任

1.如乙方未按时完成调研工作，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任。

2.如乙方泄露甲方商业秘密，甲方有权要求乙方承担相应的法律责任。

九、争议解决

1.双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决。

2.如协商不成，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

十、协议生效及终止

1.本协议自双方签字盖章之日起生效。

2.本协议有效期为____年，期满后自动终止。

甲方（盖章）：____________________

乙方（盖章）：____________________

签订日期：____________________