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2026年银行客户经理年度工作计划

2026年，作为银行客户经理，我的核心工作将围绕“精准客户经营、深化需求挖掘、强化风险平衡、提升专业价值”四大主线展开，以客户为中心重构服务逻辑，以市场为导向优化资源配置，确保全年客户资产规模（AUM）较年初增长25%，新增有效客户80户（其中对公客户20户、零售高净值客户30户、潜力客户30户），重点产品渗透率提升至65%，信贷资产不良率控制在0.8%以内，全面达成支行下达的经营目标。具体计划如下：

一、客户分层经营：构建差异化服务体系，夯实客户基础

客户是业务发展的根基，2026年将打破“广撒网”式服务模式，基于AUM、业务活跃度、生命周期阶段等维