原创力文档营运管理细节执行落地
2026/01/19
汇报人：WPS
CONTENTS
目录
01
营运管理前期准备
02
营运管理执行细节
03
执行过程监督控制
04
执行效果评估
05
后续改进优化
营运管理前期准备
01
目标设定与规划
SMART原则目标拆解
某连锁餐饮将提升顾客满意度细化为3个月内外卖好评率达95%、堂食投诉处理时效≤2小时的可量化目标。
资源匹配规划
某电商平台根据618大促订单量增长30%目标，提前3个月完成仓储人员扩招20%、物流车辆储备增加15台。
风险预案制定
某制造企业针对新产线投产延期风险，预设备选供应商名录，确保关键零部件库存可
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