五种话术:五大经典沟通话术解析.pptx

;-;;利益捆绑说服术;;情绪与利益双驱动请求术;;二选一约人法;;肢体语言强化沟通配合话术的肢体动作;;结构化感谢模板;;积极倾听与反馈倾听技巧;积极倾听与反馈反馈策略;;策略性模棱两可话语术;;适度使用幽默语言进行调节;;积极鼓励与正面激励话语术;;灵活运用问与答的沟通技巧;;委婉拒绝的技巧;;诚信为本的沟通原则;;善于利用非语言信息;;巧妙引导话题的技巧;;综合运用多种话术的策略;;强调共同目标的协作话术;;建立权威与信任的专家话术;;解决冲突的调解话术;;适应不同文化背景的沟通策略;;用故事讲述法增强说服力;;善用

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