项目7技能提升——促成交易任务1促成交易达成7.1.1捕捉顾客交易信号
推销员为顾客解决了异议,但是如果顾客下不了购买决心,推销员因此不知道把握促成交易的时机,可能会导致推销的失败。
如何准确抓住达成交易信号,把握成交时机促成交易,是考验推销人员的推销功力所在。
可可因一位即将下单却离开的顾客困惑不已,而主管又一次成功促成了交易。她立即向主管请教。“销售的关键不在于能说会道,”主管指出,“而在于敏锐观察顾客的言行,精准把握成交时机,这样才能事半功倍。”活动描述
想一想:某高端腕表专卖店,顾客周先生欲购限量款腕表作为生日礼物。销售小李:“周先生好眼力,这款蓝钢月相腕表采用品牌120
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