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房产销售大全

一、整体顾客价值

产品价值（固定的房屋、有关的结构物等）

服务价值（合同的签定、付款的方式等）

员价值（业务能力、知识水平、有关的理论知识、工作的效益）

形象价值（企一业的形象、品牌效应等一系列无形的感知效果）

二、整体顾客成本

货币成本（单位平米的价格）

时间成本购（房的时间段）

体力成本购（房的体力耗费）

精力成本购（房的精力耗费）

顾客让渡价值的定义：整体顾客价值与顾客整体成本的差额

通常而言，客户分类的根据不一致，具分类的结果可能就会将很大的差别。比如根据客户的性格、职业、年龄、

性别等等分类。但是通俗的分类就是按照客户的购买行为的客户心理分析，进•步认识客户的真正需求，从而达到我

们销售的目的。

就拿商品房或者二手房的买卖业务而言，通常认为客户的购买行为具有下列的共同的心理特征：

I、求有用（使用价值、实际效用、内