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2025年用友软件服务订购合同

甲方（以下简称“甲方”）：____

乙方（以下简称“乙方”）：用友网络科技股份有限公司

本合同由以下双方于____年____月____日签订：

鉴于甲方为一家合法成立并有效存在的企业，有需求采购乙方提供的软件服务；

鉴于乙方为一家专业从事软件开发及服务的高新技术企业，具备提供软件服务的资质和能力；

双方为明确双方的权利义务，经友好协商，特订立本合同，以便共同遵守。

第一条合同条款

一、服务内容

1.1乙方同意向甲方提供以下软件服务：

（1）用友软件产品的授权使用；

（2）软件产品的安装、调试、培训及售后服务；

（3）软件产品的升级、维护及更新；

（4）软件产品的技术支持。

二、服务期限

1.2本合同服务期限为____年，自合同生效之日起计算。

三、服务费用

1.3甲方应按以下方式向乙方支付服务费用：

（1）合同签订后____日内，甲方一次性支付乙方合同总价款的____%作为预付款；

（2）剩余合同总价款的____%在服务期限届满前____日内支付。

四、服务标准

1.4乙方应按照以下服务标准提供软件服务：

（1）保证软件产品的正常运行，确保甲方业务不受影响；

（2）及时响应甲方的技术支持请求，解决甲方在使用过程中遇到的问题；

（3）按照甲方需求提供软件产品的升级、维护及更新服务。

第二条双方权利义务

一、甲方权利义务

2.1甲方有权按照本合同约定使用乙方提供的软件产品及服务；

2.2甲方应按照本合同约定向乙方支付服务费用；

2.3甲方应合理使用软件产品，不得用于非法用途；

2.4甲方应妥善保管软件产品的授权码、密码等信息，不得泄露给第三方。

二、乙方权利义务

2.5乙方有权按照本合同约定收取甲方支付的服务费用；

2.6乙方应按照本合同约定提供软件服务；

2.7乙方应保证软件产品的质量和稳定性，确保甲方业务不受影响；

2.8乙方应对甲方提供的技术支持请求及时响应，解决甲方在使用过程中遇到的问题。

第三条违约责任

3.1任何一方违反本合同约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为合同总价款的____%。

3.2如果乙方未能按照约定提供软件服务，导致甲方业务受到影响，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总价款的____%。

3.3如果甲方未能按照约定支付服务费用，乙方有权暂停提供软件服务，直至甲方支付完毕。

第四条争议解决

4.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

第五条其他约定

5.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

5.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。

5.3本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

以下为具体合同内容：

一、服务内容

1.1乙方同意向甲方提供以下软件服务：

1.1.1用友软件产品的授权使用：

（1）甲方有权在合同有效期内使用乙方提供的用友软件产品；

（2）甲方使用乙方提供的用友软件产品时，应遵守乙方制定的软件使用规范；

（3）甲方在使用乙方提供的用友软件产品过程中，如需增加功能模块或升级版本，乙方应提供相应服务。

1.1.2软件产品的安装、调试、培训及售后服务：

（1）乙方应在合同签订后____日内完成软件产品的安装、调试工作；

（2）乙方应对甲方人员进行软件产品的培训，确保甲方人员能够熟练使用；

（3）乙方应在服务期限内提供软件产品的售后服务，解决甲方在使用过程中遇到的问题。

1.1.3软件产品的升级、维护及更新：

（1）乙方应根据甲方需求，提供软件产品的升级、维护及更新服务；

（2）乙方应保证升级、维护及更新服务的质量，确保甲方业务不受影响。

1.1.4软件产品的技术支持：

（1）乙方应在服务期限内提供软件产品的技术支持，解决甲方在使用过程中遇到的技术问题；

（2）乙方应提供电话、邮件、在线等多种技术支持方式，确保甲方能够及时得到帮助。

以下省略部分内容，具体合同内容可根据双方实际需求进行调整。

甲方（盖章）：____

乙方（盖章）：用友网络科技股份有限公司

签订日期：____年____月____日