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2026年客户反馈文化激励合同

甲方：[甲方名称]

乙方：[乙方名称]

合同编号：_______

签订日期：_______

一、合同目的

为了鼓励和激励甲方员工积极收集、反馈客户意见和建议，提高客户满意度，特制定本合同。

二、合同期限

本合同自双方签字盖章之日起生效，至2026年12月31日止。

三、激励对象

本合同适用于甲方全体员工。

四、激励措施

1.设立客户反馈奖励基金，总额为人民币[奖励基金总额]元。

2.对提供有效客户反馈信息的员工给予奖励，具体奖励标准如下：

（1）一般反馈：奖励人民币[奖励金额]元。

（2）优质反馈：奖励人民币[奖励金额]元。

（3）重要反馈：奖励人民币[奖励金额]元。

3.对在客户反馈工作中表现突出的团队，给予团队奖金，具体奖金标准如下：

（1）优秀团队：奖励人民币[奖励金额]元。

（2）卓越团队：奖励人民币[奖励金额]元。

4.对积极推广客户反馈文化的个人或团队，给予额外奖励，具体奖励标准由甲方根据实际情况制定。

五、激励流程

1.员工通过线上或线下方式提交客户反馈信息。

2.甲方相关部门对反馈信息进行审核，确认信息真实性。

3.根据反馈信息的重要性和质量，评定奖励等级。

4.甲方财务部门按照奖励标准支付奖励。

5.甲方人力资源部门负责激励措施的组织实施和监督。

六、合同变更与解除

1.本合同在有效期内，任何一方不得擅自变更或解除合同。

2.如遇国家政策、法规等不可抗力因素导致合同无法履行，双方应协商解决，必要时可解除合同。

3.甲方有权根据实际情况调整奖励基金总额和奖励标准，但不得损害乙方合法权益。

七、争议解决

双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，提交有管辖权的人民法院诉讼解决。

八、其他

1.本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

2.本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。

甲方（盖章）：____________________

乙方（盖章）：____________________

代表人（签字）：____________________

代表人（签字）：____________________

签订日期：____________________