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【自查报告】2025年爱岗敬业自查报告

作为一名基层工作人员，在2024年的工作实践中，始终以爱岗敬业为基本准则，在平凡岗位上践行初心使命。现将个人履职情况、存在问题及改进方向汇报如下。在日常工作中，始终坚持把岗位作为践行初心使命的实践平台，全年累计处理各类业务工单1263件，平均每日处理4.2件，办结率保持在98.7%以上，客户满意度测评连续三个季度位列部门前三位。在重点项目推进中，主动承担了智慧政务系统升级的前期调研工作，利用业余时间走访12个社区服务中心，收集整理群众意见建议87条，形成3.2万字的调研报告，其中周末延时服务绿色通道代办等5项建议被纳入系统优化方案。在业务能力提升方面，针