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保险产品经理保险创新与市场响应能力绩效评定表

员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名

所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制

员工职位：输入职位 考核周期：输入周期

考核维度

指标名称

权重

目标值

评分标准

得分

产品创新能力

创新产品立项数量

35%

2个

按实际完成立项数量计分，每个立项得5分，满分10分

创新产品市场接受度

新产品市场渗透率≥15%

按实际市场渗透率计算得分，每高1%得1分，最高10分

创新产品收益贡献

创新产品贡献保费收入≥年度总保费收入的10%

按实际保费收入占比计算得分，每高1%得1分，最高10分

创新方案采纳率

提交的创新方案采纳率≥60%

按实际采纳方案数量与提交总数比例计算得分，每高5%得1分，最高10分

创新产品获奖情况

获得行业或公司级创新奖项≥1项

按获奖数量计分，每项获奖得5分，最高10分

市场响应速度

市场调研报告完成时间

25%

平均完成时间≤5个工作日

按实际完成时间计算得分，每延迟1个工作日扣2分，最低0分，最高10分

产品调整响应时间

接到市场调整需求后，完成产品方案调整时间≤10个工作日

按实际完成时间计算得分，每延迟1个工作日扣2分，最低0分，最高10分

竞品分析报告质量

报告准确反映竞品动态且提出有效应对建议

由相关部门评估，满分10分

市场活动配合度

按计划完成市场活动配合任务≥90%

按实际完成比例计算得分，每低10%扣2分，最低0分，最高10分

客户反馈响应速度

平均客户反馈处理时间≤3个工作日

按实际处理时间计算得分，每延迟1个工作日扣2分，最低0分，最高10分

产品运营效果

产品销售目标达成率

20%

产品销售目标达成率≥100%

按实际销售额与目标比例计算得分，每高10%得2分，最高10分

产品续保率

产品续保率≥85%

按实际续保率计算得分，每高1%得0.5分，最高10分

产品客户满意度

客户满意度评分≥4.5分（满分5分）

按实际评分计算得分，每低0.1分扣2分，最低0分，最高10分

产品投诉率

产品相关投诉率≤3%

按实际投诉率计算得分，每高1%扣2分，最低0分，最高10分

产品盈利能力

产品综合成本率≤60%

按实际成本率计算得分，每高1%扣2分，最低0分，最高10分

团队协作与沟通

跨部门协作效率

20%

跨部门协作完成率≥95%

按实际协作完成比例计算得分，每低5%扣2分，最低0分，最高10分

内部培训参与度

参与内部培训≥80%

按实际参与比例计算得分，每低5%扣2分，最低0分，最高10分

沟通方案清晰度

提交的方案逻辑清晰且无歧义

由相关部门评估，满分10分

团队目标推动力

推动团队完成关键目标≥90%

按实际推动完成比例计算得分，每低10%扣2分，最低0分，最高10分

团队知识分享

定期分享行业知识或经验≥4次/季度

按实际分享次数计算得分，每次得2分，最高10分

本考核表用于评估保险产品经理在保险创新与市场响应能力方面的绩效表现。请根据各维度指标的实际完成情况进行评分，最终得分=各维度得分×权重之和。考核周期为季度/年度，请相关部门负责人与被考核人共同确认评分结果。

评分（分）

维度一

维度二

维度三

维度四

维度五

员工评分合计

上级评分

合计

最终得分

奖金系数

=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=

绩效面谈

直接主管签名：被考核者签名：

日期：

人力

审核

意见

上级主管

核定意见