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综合管理考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.管理的首要职能是（）

A.组织B.计划C.领导D.控制

2.以下不属于领导权力来源的是（）

A.法定权B.奖赏权C.专长权D.执行权

3.组织规模一定时，管理幅度和管理层次呈（）

A.正比关系B.反比关系C.无关D.不确定关系

4.头脑风暴法属于（）

A.定性决策方法B.定量决策方法C.确定型决策方法D.风险型决策方法

5.计划工作的核心是（）

A.预测B.决策C.组织D.控制

6.沟通的终点是（）

A.信息源B.信息接收者C.沟通渠道D.反馈

7.管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求（）

A.系统原则B.信息原则C.预测原则D.反馈原则

8.某企业生产某种产品，固定成本为160,000元，单位变动成本为10元，产品售价为14元。该企业的盈亏平衡点产量是（）

A.20,000B.40,000C.60,000D.80,000

9.下列哪项不属于组织文化的功能（）

A.导向功能B.凝聚功能C.强制功能D.激励功能

10.从管理方格理论中，我们体会到，欲使领导工作卓有成效则应（）

A.采取集权领导注重完成任务

B.注重和谐的人际关系

C.注重组织目标的达成和对职工的关心

D.充分发挥激励作用

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.管理的二重性是指（）

A.自然属性B.社会属性C.科学性D.艺术性

2.下列属于古典管理理论代表人物的有（）

A.泰罗B.法约尔C.韦伯D.梅奥

3.计划的性质主要有（）

A.目的性B.首位性C.普遍性D.效率性

4.组织设计的原则包括（）

A.统一指挥原则B.控制幅度原则C.权责对等原则D.柔性经济原则

5.领导方式的基本类型有（）

A.专权型领导B.民主型领导C.放任型领导D.变革型领导

6.下列属于激励因素的有（）

A.工作成就感B.晋升机会C.工作环境D.工资福利

7.有效沟通的障碍包括（）

A.个人因素B.人际因素C.结构因素D.技术因素

8.控制的过程包括（）

A.确立标准B.衡量绩效C.纠正偏差D.分析原因

9.决策的类型按环境因素的可控程度可分为（）

A.确定型决策B.风险型决策C.不确定型决策D.程序化决策

10.组织文化的内容包括（）

A.物质层B.制度层C.精神层D.行为层

三、判断题（每题2分，共10题）

1.管理是组织不可缺少的要素，有组织就需要管理。（）

2.泰罗被称为“科学管理之父”，他的科学管理理论侧重于对人的管理。（）

3.计划工作是进行组织、人员配备、领导、控制等工作的基础。（）

4.管理幅度越宽，组织层次越多，组织结构呈高耸型。（）

5.领导就是指指挥、带领、引导和鼓励部下为实现目标而努力的过程。（）

6.保健因素能使人们产生工作满意感。（）

7.沟通就是信息的传递和理解。（）

8.控制的目的是保证组织目标的实现。（）

9.决策遵循的是最优原则，而不是满意原则。（）

10.组织文化具有相对稳定性。（）

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述管理的基本职能。

管理基本职能有计划、组织、领导和控制。计划是确定目标和行动方案；组织是合理分配资源、安排任务；领导是激励成员达成目标；控制是监督和纠偏，保证目标实现。

2.简述组织设计的影响因素。

组织设计受战略影响，战略不同结构不同；规模大小影响管理层次和幅度；技术特点决定组织分工和协作；环境不确定性影响灵活性与适应性。

3.简述激励的作用。

激励可调动员工积极性和主动性，提高工作效率；激发创造力，促进创新；增强员工归属感和忠诚度，减少人员流失；营造良好组织氛围，提升团队凝聚力。

4.简述有效控制的原则。

有效控制应遵循及时性原则，及时发现偏差；适度性原则，控制力度合理；重点原则，关注关键环节；经济性原则，控制成本小于收益；客观性原则，依据客观标准。

五、讨论题（每题5分，共4题）

1.讨论如何提高团队的凝聚力。

可从明确目标入手，让成员目标一致；加强沟通交流，增进彼此了解；建立公平激