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2026年消费者购买决策过程对商贸零售营销策略的影响及可行性研究报告

第一章绪论

1.1研究背景

(1)随着科技的飞速发展，互联网和电子商务的兴起深刻地改变了消费者的购物习惯和购买决策过程。根据最新统计数据显示，截至2025年，全球电子商务市场已达到4.28万亿美元，预计到2026年这一数字将增长至5.4万亿美元，占据全球零售市场的一半以上。这一趋势不仅体现在消费总额的增长上，更体现在消费者行为和购买决策模式的转变上。例如，在中国，线上购物用户规模已超过8亿，其中约70%的用户在购物决策前会通过社交媒体、电商平台等渠道进行信息收集和比较。

(2)消费者购买