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移动支付身份验证协议协议

甲方（用户）身份信息：[姓名]，身份证号码：[身份证号码]，手机号码：[手机号码]，联系地址：[联系地址]，电子邮件：[电子邮件地址]（以下简称“用户”）

乙方（服务商）名称：[公司名称]，统一社会信用代码：[统一社会信用代码]，法定代表人：[法定代表人姓名]，注册地址：[注册地址]，联系电话：[联系电话]，电子邮箱：[电子邮箱地址]（以下简称“服务商”）

鉴于用户希望使用服务商提供的移动支付服务，并接受相应的身份验证；服务商愿意向用户提供移动支付服务及相应的身份验证服务。双方根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》及其他相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。

第一条服务内容与范围

1.1乙方同意向用户提供移动支付服务，包括但不限于账户开立、资金充值、转账、支付、缴费、理财等。

1.2用户同意接受乙方提供的身份验证服务，以保障移动支付交易的安全。身份验证服务是用户使用乙方移动支付服务的必要条件或根据交易类型、风险等级要求进行的操作。

1.3本协议适用的身份验证服务范围包括但不限于用户首次登录乙方移动支付平台、进行大额转账、进行跨行支付、修改账户关键信息（如密码、绑定手机号、电子邮箱、实名认证信息等）、新增或解绑支付工具（如银行卡、电子钱包等）、以及在乙方风险监控系统识别为高风险的操作。

第二条用户账户与信息

2.1用户在申请使用乙方移动支付服务时，必须向乙方提供真实、准确、完整的个人身份信息，包括但不限于姓名、身份证号码、有效身份证件类型、手机号码、电子邮箱地址、常用居住地址等。用户有义务确保所提供信息的真实性，并对因提供虚假信息导致的任何损失承担全部责任。

2.2用户有义务妥善保管自己的账户登录密码、支付密码、短信验证码、动态口令、生物特征信息（如指纹、面容信息）及其他身份验证凭证，并对使用本人账户进行的所有活动负责。用户应立即通知乙方其账户或密码可能已泄露或被未经授权使用的情况。

2.3乙方承诺对用户在注册和使用移动支付及身份验证服务过程中提供的个人信息（包括但不限于身份信息、生物特征信息、设备信息、交易信息、验证日志等）严格保密，除非法律法规另有规定或获得用户明确授权，乙方不得向任何第三方提供或泄露用户的个人信息，但法律法规要求乙方向有关部门提供个人信息或为完成用户委托的服务而必须提供的除外。乙方应采取必要的技术和管理措施保障用户个人信息的安全，防止信息泄露、篡改、丢失。

第三条身份验证方式与流程

3.1乙方提供多种身份验证方式供用户选择或根据服务场景、风险等级要求用户使用，包括但不限于：

（1）密码验证：用户输入预设的登录密码或支付密码；

（2）短信验证码（SMSOTP）：向用户注册的手机号码发送一次性密码；

（3）语音验证码：通过电话语音播报一次性密码；

（4）生物特征验证：包括指纹识别、人脸识别等；

（5）硬件令牌验证：使用支持动态口令的硬件设备生成或显示一次性密码；

（6）动态口令（TOTP）：基于时间的一次性密码，通常由手机APP生成；

（7）设备绑定验证：验证用户是否在使用已绑定的安全设备；

（8）行为生物识别验证：分析用户输入行为、滑动轨迹等独特特征进行验证；

（9）多因素组合验证：结合以上两种或多种方式进行验证。

3.2乙方将根据不同的服务场景和风险评估结果，要求用户采用相应安全级别的身份验证方式。例如，小额日常支付可能仅要求密码或设备绑定，而大额转账或修改关键信息可能要求密码+短信验证码或多因素组合验证。

3.3用户在使用身份验证服务时，应按照乙方平台界面提示的流程操作，准确输入验证信息或完成验证动作。用户有义务确保验证环境的安全，避免在公共或不可信网络环境下进行敏感操作。

3.4乙方应确保提供的身份验证方式技术可靠，验证过程数据传输和存储符合安全标准，防止被篡改或窃取。

第四条安全责任与义务划分

4.1用户的安全责任：

（1）负责保管好个人账户密码、支付密码、动态口令、短信验证码、生物特征信息及所有身份验证凭证；

（2）及时更新登录密码和支付密码，避免使用过于简单或容易被猜到的密码；

（3）不向任何第三方透露个人账户信息、密码及验证码；

（4）确保注册手机号码、电子邮箱地址等联系信息准确有效，并妥善保管，及时更新；

（5）在发现账户或密码可能存在安全风险或已被他人非法使用时，应立即通知乙方；

（6）按照乙方要求完成安全调查或配合采取风险控制措施；

（7）遵守乙方发布的安全提示和风险告知。

用户对因未履